Как вернуть пошлину за загранпаспорт через госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на загранпаспорт, нажмите «Запросить возврат» и укажите банковские реквизиты — решение будет принято в течение 30 дней.
Как вернуть пошлину за загранпаспорт через госуслуги? - развернуто
Возврат государственной пошлины за загранпаспорт через портал Госуслуги осуществляется в несколько последовательных действий. Прежде чем приступить к процессу, убедитесь, что у вас есть доступ к личному кабинету на сайте gosuslugi.ru, а также готова электронная копия паспорта и подтверждающий документ, на основании которого производится возврат (например, отказ в выдаче паспорта, отмена заявки, решение суда).
-
Вход в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя логин и пароль от госуслуг. При первой авторизации система предложит пройти подтверждение личности через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги». -
Переход в раздел «Платежи и услуги»
В главном меню выберите пункт «Платежи и услуги», затем – «Возврат средств». В открывшемся списке ищите услугу, связанную с оформлением заграничного паспорта (обычно обозначена как «Оплата государственной пошлины за загранпаспорт»). -
Заполнение заявления о возврате
Нажмите кнопку «Подать заявление». В форме укажите причину возврата (отказ в выдаче, аннулирование заявки, ошибочная оплата и т.п.). При необходимости приложите скан или фото подтверждающего документа. Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие необходимых вложений. -
Подтверждение суммы возврата
После отправки заявления система отобразит сумму, подлежащую возврату, и реквизиты банковского счета, на который будет произведен перевод. Если вы хотите, чтобы деньги вернулись на привязанную к аккаунту банковскую карту, выберите соответствующий вариант. -
Отправка заявления
Нажмите «Отправить». Система выдаст вам номер заявления и срок обработки (обычно 5–10 рабочих дней). Сохраните скриншот или распечатайте подтверждение – он может понадобиться в случае вопросов со стороны банковского учреждения. -
Отслеживание статуса
Вернитесь в раздел «Мои обращения» и найдите только что поданное заявление. Здесь отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Переведено». При изменении статуса вам придёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет. -
Получение средств
После завершения процесса возврата на указанный банковский счёт поступит сумма в полном объёме. Проверьте выписку за соответствующий период – иногда перевод может занять до 3 дней после окончательного одобрения.
Полезные рекомендации
- При загрузке документов используйте форматы PDF или JPEG, размер не более 5 МБ.
- Убедитесь, что все данные в заявлении полностью совпадают с информацией в оригинальных документах, иначе процесс может затянуться.
- Если в течение установленного срока деньги не поступили, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или телефон горячей линии, указав номер вашего заявления.
- При возникновении спорных ситуаций сохраняйте копии всех переписок и подтверждающих документов – они ускорят решение вопроса.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без лишних осложнений вернуть уплаченную пошлину за заграничный паспорт через портал Госуслуги.