Как вернуть ошибочно уплаченную пошлину через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Возврат пошлины», заполните форму с указанием платежа и отправьте запрос; статус и результаты возврата будут отображаться в разделе «Мои обращения». При необходимости приложите скан квитанции и ждите решения в течение 30 дней.
Как вернуть ошибочно уплаченную пошлину через Госуслуги? - развернуто
Для получения возврата ошибочно уплаченной пошлины через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и выполните вход, используя подтверждённый телефон и пароль. Если вы ещё не привязали банковскую карту, сделайте это в разделе «Настройки» – без привязанного счёта возврат будет невозможен.
Далее в строке поиска введите название услуги, по которой была уплачена пошлина, например «Регистрация юридического лица», «Получение лицензии» или любой другой сервис, указанный в платежном документе. На странице нужной услуги найдите кнопку «Возврат средств» или «Оформить возврат». Если такой кнопки нет, откройте раздел «Мои услуги», выберите нужный платёж в списке и нажмите «Оспорить платёж».
При оформлении заявки укажите причину возврата (ошибочная оплата, двойное списание и т.п.) и приложите подтверждающие документы:
- скан или фото платежного поручения;
- копию квитанции об оплате;
- письмо‑запрос в свободной форме, где указаны реквизиты платежа и ваш контактный телефон.
После загрузки файлов нажмите «Отправить запрос». Система автоматически сформирует обращение в соответствующее ведомство и отправит его на рассмотрение.
Ожидание решения обычно занимает от 5 до 30 календарных дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» будет указано, находится ли запрос в обработке, одобрён или отклонён. При одобрении средства зачисляются на привязанную банковскую карту или в электронный кошелёк, указанный в профиле.
Если в течение установленного срока возврат не поступил, свяжитесь со службой поддержки через онлайн‑чат или по телефону, указав номер обращения. При необходимости уточните, какие дополнительные документы требуются для ускорения процесса.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- Войти в личный кабинет Госуслуг.
- Привязать банковскую карту (если ещё не сделано).
- Найти услугу, по которой был совершен платёж.
- Оформить запрос на возврат, указав причину и приложив документы.
- Отправить заявку и отслеживать её статус.
- При необходимости связаться с поддержкой для уточнения деталей.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро вернуть ошибочно уплаченную пошлину без лишних осложнений.