Как вернуть оплату за госпошлину через портал госуслуг? - коротко
Для возврата госпошлины зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Платежи», найдите нужный платёж, нажмите «Запросить возврат» и подтвердите заявку — решение будет принято в течение 10 рабочих дней.
Как вернуть оплату за госпошлину через портал госуслуг? - развернуто
Для возврата средств, уплаченных за государственную пошлину, необходимо последовательно выполнить несколько действий в личном кабинете сервиса «Госуслуги». Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать отделения государственных органов.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или другого способа двухфакторной аутентификации. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». В боковом меню найдите пункт «Мои услуги», нажмите на него, затем выберите категорию «Оплата государственных пошлин». Список всех проведённых платежей отобразится в виде таблицы.
-
Найдите нужный платёж. В таблице ищите запись, по которой требуется возврат. Обратите внимание на дату, сумму и название услуги – это поможет точно определить нужный документ. При необходимости можно воспользоваться фильтром по дате или сумме.
-
Откройте детали операции. Кликните по строке с выбранным платежом. Откроется окно, в котором указаны реквизиты оплаты, статус операции и кнопка «Запросить возврат». Если статус уже «Отменён» или «Возвращён», дальнейших действий не требуется.
-
Инициируйте запрос на возврат. Нажмите кнопку «Запросить возврат». Появится форма, где нужно указать причину возврата (например, ошибка оплаты, отмена услуги, двойное списание). Выберите соответствующий пункт из выпадающего списка, при необходимости добавьте комментарий. После заполнения нажмите «Отправить запрос».
-
Подтверждение заявки. Система автоматически сформирует уведомление о том, что запрос принят. На ваш электронный ящик и в личный кабинет придёт сообщение с номером заявки и ожидаемым сроком обработки. Срок возврата обычно составляет от 5 до 30 рабочих дней, в зависимости от типа услуги и банка‑эмитента карты.
-
Отслеживание статуса. Возврат можно контролировать в разделе «История заявок». Здесь отображаются текущий статус (на рассмотрении, одобрено, отклонено) и комментарии сотрудников службы поддержки. При возникновении вопросов вы можете написать в онлайн‑чат или позвонить в справочный центр, указав номер заявки.
-
Получение средств. После одобрения заявки возврат поступает на банковскую карту, указанные при оплате, либо на счёт, привязанный к вашему профилю в «Госуслугах». В личном кабинете появится запись о завершённой операции, а в выписке банка отразится соответствующее зачисление.
Важно помнить:
- Возврат невозможен, если срок возврата уже истёк (обычно 30 дней со дня оплаты) или если услуга уже выполнена и её отмена запрещена нормативными актами.
- При двойном списании система автоматически объединит обе операции в одну заявку, и возврат будет произведён за обе суммы.
- Если платеж был выполнен через мобильный банк, возврат будет осуществлён тем же способом, что и оригинальная оплата.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних сложностей вернёте уплаченные средства за государственную пошлину через портал «Госуслуги».