Как вернуть оплату госпошлины на портале госуслуг? - коротко
Для возврата госпошлины войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои платежи», найдите нужный платёж и нажмите кнопку «Запросить возврат», подтвердив действие. Средства будут зачислены на ваш банковский счёт в течение 5‑10 рабочих дней.
Как вернуть оплату госпошлины на портале госуслуг? - развернуто
Для возврата средств, уплаченных за государственную пошлину через портал «Госуслуги», необходимо пройти несколько последовательных этапов. Процедура полностью автоматизирована, но требует точного соблюдения правил и наличия необходимых документов.
-
Подготовка данных.
Сначала убедитесь, что у вас под рукой есть:- номер платежа (указывается в подтверждении оплаты);
- дата и сумма операции;
- причина возврата (например, отмена услуги, отказ в выдаче документа, ошибка в сумме).
При отсутствии этих сведений запрос может быть отклонён.
-
Вход в личный кабинет.
Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, выполните двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа перейдите в раздел «Мои услуги» → «Оплаченные услуги». -
Выбор операции для возврата.
В списке оплаченных услуг найдите нужный платеж, нажмите кнопку «Детали» и проверьте, что статус операции – «Оплачено». Если статус уже «Отменён» или «Возврат выполнен», дальнейшие действия невозможны. -
Инициация возврата.
На странице детали платежа появится ссылка «Запросить возврат». Нажмите её и заполните форму: укажите причину, приложите скан или фото подтверждающего документа (например, отказ в выдаче, письмо от организации). Все поля обязательны, иначе запрос будет отклонён автоматически. -
Отправка запроса.
После проверки введённой информации нажмите «Отправить». Система сформирует электронный запрос и направит его в финансовый отдел портала. На этом этапе появляется контрольный номер заявки – сохраните его, он понадобится для отслеживания статуса. -
Ожидание решения.
По правилам, решение о возврате принимается в течение 10‑15 рабочих дней. Вы получаете уведомление на электронную почту и в личный кабинет о результате: «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется дополнительная информация». При необходимости уточнения предоставьте требуемые документы в тот же раздел заявки. -
Получение средств.
При одобрении возврат производится тем способом, которым была произведена оплата:- если платёж был выполнен банковской картой, деньги поступят на привязанную карту;
- при оплате через электронный кошелёк – на соответствующий счёт;
- если использовался банковский перевод, средства возвращаются на указанный банковский счёт.
Обычно зачисление занимает от 1 до 5 банковских дней.
-
Контроль и подтверждение.
После получения возврата проверьте выписку по карте или счёту, убедитесь, что сумма совпадает с заявленной. При обнаружении расхождений сразу откройте новую заявку через раздел «Обращения» с указанием номера первоначального возврата.
Важно: если запрос был отклонён, в уведомлении будет указана причина отказа (например, истёк срок возврата, отсутствует подтверждающий документ). В таком случае следует устранить недостатки и подать повторный запрос, либо обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.
Следуя этим шагам, вы сможете вернуть уплаченную государственную пошлину без лишних задержек и проблем. Успешного решения!