Как вернуть оплаченную госпошлину на госуслугах, если не воспользовался? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите оплаченный платёж и через кнопку «Запросить возврат» подайте заявку с указанием причины неиспользования; после проверки заявка будет одобрена, а средства зачислены на ваш счёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Как вернуть оплаченную госпошлину на госуслугах, если не воспользовался? - развернуто
Если вы оплатили государственную пошлину через портал Госуслуги, но услуга не была использована, возврат средств возможен. Действуйте последовательно, чтобы процесс прошёл быстро и без лишних вопросов.
-
Проверьте статус платежа.
Откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите оплаченный запрос. Если в статусе указано «Не начато», «Отменено» или «Не выполнено», это подтверждает, что услуга действительно не была предоставлена. -
Подготовьте необходимые документы.
- Квитанцию об оплате (скачайте её из личного кабинета).
- Справку из организации‑заказчика (если услуга требовала подтверждения от работодателя).
- Паспортные данные и ИНН (для подтверждения личности).
-
Оформите заявление о возврате.
На портале в разделе «Обратная связь» или «Обращения» найдите форму «Возврат государственной пошлины». Заполните её, указав:- номер платежа;
- причину возврата (неиспользование услуги);
- контактные данные для связи.
-
Прикрепите подтверждающие файлы.
Загрузите к заявлению скан или фото всех подготовленных документов. Убедитесь, что файлы читаемы и соответствуют требованиям формата (PDF, JPG, PNG). -
Отправьте запрос и следите за статусом.
После отправки в личном кабинете появится статус «Обрабатывается». На каждый этап (рассмотрение, согласование, перечисление) будет отдельное уведомление. Обычно процесс занимает от 5 до 30 календарных дней, в зависимости от нагрузки службы. -
Получите деньги.
При положительном решении средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к вашему аккаунту, либо на счёт, указанный в заявлении. Проверьте выписку, чтобы убедиться, что деньги поступили. -
Если возникли проблемы.
- Обратитесь в горячую линию Госуслуг (8‑800‑555‑35‑35) с номером обращения.
- Напишите в онлайн‑чат поддержки, приложив номер платежа и скриншот статуса.
- При необходимости подайте жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор) через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Помните, что возврат возможен только при условии, что услуга действительно не была оказана, а платеж не прошёл в статус «Услуга выполнена». Соблюдая указанные шаги, вы гарантируете себе быстрый и законный возврат средств.