Как вернуть госпошлину, оплаченную через госуслуги за загранпаспорт? - коротко
Для возврата госпошлины, уплаченной через «Госуслуги», откройте личный кабинет, найдите заявку на загранпаспорт, нажмите «Отменить» и выберите «Возврат средств» – сумма будет перечислена на привязанную банковскую карту в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточните детали в службе поддержки портала.
Как вернуть госпошлину, оплаченную через госуслуги за загранпаспорт? - развернуто
Для возврата государственной пошлины, уплаченной через портал «Госуслуги» при оформлении заграничного паспорта, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требуется точное соблюдение требований.
-
Проверка основания для возврата. Возврат возможен только в случае:
- отказа в выдаче паспорта по вине органа, принимающего документы;
- ошибочного указания реквизитов при оплате (например, неверный номер банковской карты);
- отмены заявки до начала её обработки (передача в МФЦ или в отделение МВД);
- признания оплаты излишней после повторного обращения в консульский отдел.
-
Подготовка документов. На портале «Госуслуги» необходимо загрузить:
- скан или фото оригинала квитанции об оплате (PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ);
- заявление о возврате, заполненное в электронном виде (в шаблоне «Заявление о возврате госпошлины»);
- копию паспорта (страница с личными данными) и, если есть, копию отказного письма органа, вынесшего решение об отказе.
-
Подача заявления. Войдите в личный кабинет «Госуслуг», перейдите в раздел «Мои услуги» → «Государственная пошлина» → «Возврат средств». Выберите тип обращения «Возврат за заграничный паспорт», прикрепите подготовленные файлы и отправьте запрос. После отправки система выдаст контрольный номер заявки.
-
Ожидание обработки. Срок рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней. В течение этого периода:
- проверяется достоверность предоставленных документов;
- сверяется статус заявки в базе МВД;
- формируется решение о возврате или отказе.
-
Получение средств. При положительном решении деньги переводятся на банковскую карту, указанную при оплате, в течение 5 рабочих дней после завершения проверки. В личном кабинете появляется уведомление с датой зачисления и суммой возврата.
-
Контроль и повторные обращения. Если в течение 30 дней средства не поступили, следует:
- открыть обращение в службу поддержки «Госуслуги» через форму «Техническая поддержка»;
- указать контрольный номер заявки и приложить скриншот статуса в личном кабинете;
- при необходимости написать официальное письмо в отдел финансовой службы МВД, приложив копию заявки и подтверждение оплаты.
Важно: возврат невозможен, если паспорт уже выдан, даже если вы отказались от его получения после получения. В таком случае уплаченная пошлина считается полностью израсходованной на оформление документа. Также следует помнить, что повторные попытки подачи заявки в течение одного месяца могут привести к автоматическому отклонению, поскольку система рассматривает их как дублирование.
Соблюдая указанные шаги, вы сможете вернуть уплаченную госпошлину без лишних задержек и бюрократических проволочек.