Как вернуть госпошлину, неправильно оплаченную через госуслуги? - коротко
Для возврата ошибочно уплаченной госпошлины откройте Личный кабинет на портале Госуслуги, перейдите в историю платежей, выберите нужный платёж и нажмите «Запросить возврат», указав причину ошибки. Заявка будет рассмотрена в течение 30 дней, после чего сумма будет возвращена на ваш банковский счёт или электронный кошелёк.
Как вернуть госпошлину, неправильно оплаченную через госуслуги? - развернуто
Если вы заметили, что госпошлина была уплачена неверно — переплата, двойной платёж или ошибка в сумме — возврат средств возможен. Действуйте последовательно, чтобы процесс прошёл без задержек.
Во-первых, зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги. Откройте раздел «Мои услуги» и найдите запись о конкретной операции. В карточке услуги будет указана дата, сумма и статус платежа. Сохраните скриншот или PDF‑отчёт, где зафиксированы все детали транзакции.
Далее подготовьте пакет документов:
- копию квитанции (электронной или распечатанной) с подтверждением оплаты;
- заявление о возврате госпошлины (шаблон можно скачать в личном кабинете или получить в службе поддержки);
- документ, подтверждающий основание для возврата (например, справка о двойном платеже, решение суда о возврате, уведомление об ошибке в сумме);
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Заполните заявление полностью, указав:
- ФИО, ИНН и контактные данные заявителя.
- Наименование услуги, за которую была произведена оплата.
- Точную сумму, подлежащую возврату, и причину её возврата.
- Банковские реквизиты для перечисления средств (номер карты, счёт в банке).
После подготовки всех материалов загрузите их в раздел «Обращения» личного кабинета. Выберите тип обращения «Возврат госпошлины», прикрепите файлы и отправьте запрос. Система автоматически присвоит номер обращения, который следует сохранять для контроля статуса.
Ожидайте ответа от операторов портала. В течение 5‑10 рабочих дней они проверят корректность предоставленных данных, сверят информацию с бухгалтерией и примут решение. Если всё в порядке, средства будут перечислены на указанный банковский счёт или карту. Официальное уведомление о переводе придёт в ваш личный кабинет и на электронную почту.
В случае отказа получите официальное объяснение причин. На основании этого решения можно подать апелляцию в течение 30 дней. Апелляцию оформляют в том же личном кабинете, прикладывая копию отказа и дополнительные доказательства (например, выписку из банка, подтверждающую отсутствие двойного списания).
Помните, что сроки возврата зависят от сложности случая и загруженности службы поддержки, но закон устанавливает максимальный срок в 30 дней с момента получения полного пакета документов. Если сроки превышены, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35, уточните статус обращения и требуйте ускорения процесса.
Для ускорения работы соблюдайте чистоту и полноту документов, проверяйте правильность реквизитов и не откладывайте подачу заявления: чем быстрее будет подана корректная заявка, тем быстрее вы получите возврат.