Как вернуть госпошлину через Госуслуги если не воспользовался услугой? - коротко
Для возврата госпошлины войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Платежи и услуги», найдите нужный платёж и нажмите кнопку «Запросить возврат». Заявка будет обработана в течение 10‑15 рабочих дней, после чего средства зачислятся на ваш банковский счёт или электронный кошелёк.
Как вернуть госпошлину через Госуслуги если не воспользовался услугой? - развернуто
Возврат государственной пошлины через портал Госуслуги возможен, если услуга, за которую была уплачена плата, не была предоставлена. Процесс несложный, но требует точного соблюдения последовательных действий.
Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль или мобильный телефон с подтверждением по СМС. После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите в списке оплаченный запрос. В карточке услуги будет указана сумма платежа, дата и статус. Если статус отмечен как «не выполнено» или «отказано», появляется кнопка «Запросить возврат». Нажмите её.
Далее система предложит заполнить форму возврата. В ней следует указать причину возврата – например, отсутствие оказанной услуги, отмену заявки или ошибочный платёж. При необходимости приложите подтверждающие документы: копию заявления об отказе, справку от организации‑исполнителя, скриншоты переписки. Все файлы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
После отправки заявки система автоматически формирует запрос в уполномоченный орган. На этом этапе важно:
- Проверить правильность введённых данных; ошибки могут привести к отклонению заявки.
- Убедиться, что все требуемые документы приложены; отсутствие хотя бы одного из них обычно является причиной отказа.
- Сохранить номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса и при обращении в службу поддержки.
Ожидание решения обычно занимает от 5 до 30 рабочих дней, в зависимости от нагрузки ведомства. Статус заявки можно просматривать в личном кабинете, где будет указано «Одобрено», «Отклонено» или «В обработке». При одобрении сумма возврата перечисляется на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение 7‑10 рабочих дней.
Если запрос отклонён, в сообщении будет указана причина отказа. Чаще всего это:
- Неполный пакет документов.
- Превышение установленного срока подачи заявления (обычно 30 дней с момента оплаты).
- Платёж был произведён за услугу, которая уже была частично выполнена.
В случае отказа рекомендуется уточнить детали в службе поддержки Госуслуг: позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35, написать в онлайн‑чат или отправить письмо на электронную почту, указанную в разделе «Контакты». При повторном обращении следует приложить недостающие документы и уточнить, какие действия требуются для исправления ситуации.
Итоги: возврат госпошлины через Госуслуги реализуется через личный кабинет, с заполнением формы, загрузкой подтверждающих материалов и ожиданием решения. Соблюдение всех требований и своевременная подача заявления гарантируют быстрый и положительный результат.