Как вернуть деньги за загранпаспорт на Госуслугах при отказе? - коротко
Если вам отказали в выдаче загранпаспорта, деньги можно вернуть через личный кабинет на Госуслугах, подав заявление на возврат госпошлины. Обработка запроса занимает до 30 дней, средства вернутся на карту или счет, с которого была оплата.
Как вернуть деньги за загранпаспорт на Госуслугах при отказе? - развернуто
Если вам отказали в выдаче загранпаспорта, уплаченную госпошлину можно вернуть. Процедура возврата денег через Госуслуги не сложная, но требует соблюдения определенных шагов.
Для начала убедитесь, что отказ оформлен официально. Вам должны выдать письменное решение с указанием причины. Без этого документа возврат средств невозможен. Отказ может быть связан с предоставлением неполного пакета документов, ошибками в заявлении или другими административными причинами.
После получения отказа необходимо отменить подачу заявления на загранпаспорт в личном кабинете на Госуслугах. Для этого зайдите в раздел «Мои заявления», найдите текущую заявку и выберите опцию «Отменить». Система автоматически начнет процесс возврата госпошлины.
Деньги возвращаются на тот же счет, с которого производилась оплата. Срок зачисления средств зависит от вашего банка, но обычно занимает от нескольких дней до месяца. Если деньги не пришли в течение этого времени, обратитесь в поддержку Госуслуг или проверьте статус возврата в разделе «Платежи».
В случае технических сбоев или отсутствия автоматического возврата можно подать заявление вручную. Для этого потребуется написать заявление в Главное управление по вопросам миграции МВД или территориальный орган, где рассматривалось ваше заявление. В документе укажите реквизиты платежа, причину отказа и приложите копию решения об отказе.
Если оплата производилась через банк, а не через Госуслуги, процесс может быть сложнее. В таком случае потребуется напрямую обратиться в финансовое учреждение с заявлением о возврате средств. Банк запросит подтверждение отказа от МВД, после чего запустит процедуру возврата.
Важно помнить, что при добровольном отказе от оформления загранпаспорта (не по решению МВД) деньги не возвращаются. Исключение — технические ошибки или переплата. В спорных ситуациях можно обратиться за разъяснениями в МФЦ или подать жалобу через Госуслуги.