Как вернуть деньги за покупку жилья через госуслуги? - коротко
Для возврата средств зайдите в личный кабинет портала Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на покупку жилья и подайте запрос на возврат, приложив все подтверждающие документы. После проверки заявка будет одобрена, и деньги зачислятся на ваш банковский счёт.
Как вернуть деньги за покупку жилья через госуслуги? - развернуто
При желании вернуть средства, уплаченные за приобретение жилой недвижимости, через портал Госуслуги необходимо последовательно выполнить несколько обязательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует точного соблюдения требований к документам и правильного оформления заявки.
Во-первых, соберите весь пакет документов, подтверждающих факт покупки и основания для возврата. Важно иметь:
- Договор купли‑продажи недвижимости (оригинал и копию);
- Квитанцию об уплате налога на имущество (если возврат связан с налоговыми льготами);
- Выписку из реестра прав собственности, подтверждающую ваше право на объект;
- Справку из банка о проведённом платеже (если возврат связан с ошибкой в сумме);
- Любые дополнительные документы, указанные в требованиях конкретного сервиса (например, решение суда или постановление органов).
Во-вторых, убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги. Если вы ещё не регистрировались, пройдите простую процедуру: введите номер мобильного телефона, подтвердите личность через СМС‑код и задайте надёжный пароль. После входа в личный кабинет проверьте, что ваш профиль полностью заполнен: укажите паспортные данные, ИНН, адрес регистрации и привяжите банковскую карту, на которую будет зачислен возврат.
Третий этап – подача заявления. На портале найдите сервис «Возврат средств за покупку жилья» (можно воспользоваться поиском по ключевым словам). Нажмите кнопку «Оформить заявку», заполните электронную форму, указав:
- номер договора купли‑продажи;
- сумму, подлежащую возврату;
- причину возврата (ошибка в расчёте, отмена сделки, налоговая льгота и т.д.);
- контактные данные для связи.
Затем загрузите собранные документы в соответствующие поля. Система проверит их на соответствие формату (PDF, JPG, размер не более 5 МБ). После загрузки нажмите «Отправить». Платформа автоматически сформирует подтверждающий номер заявки, который следует сохранить.
Четвёртый шаг – ожидание рассмотрения. Государственные органы, отвечающие за возврат, обычно проверяют поданную информацию в течение 10‑30 рабочих дней. На этапе проверки могут потребоваться дополнительные сведения. Если это произойдёт, вам придёт уведомление в личный кабинет и на указанный e‑mail. Важно оперативно ответить, предоставив недостающие документы, иначе процесс может затянуться.
Пятый этап – получение решения. После завершения проверки система сформирует статус «Одобрено» или «Отклонено». При положительном решении в личном кабинете появится информация о сумме возврата и дате зачисления. При отрицательном решении будет указана причина отказа и рекомендации по исправлению ошибок.
Шестой и заключительный шаг – зачисление средств. Возврат производится на банковскую карту, привязанную к вашему профилю, в течение 5‑7 рабочих дней после одобрения. Проверьте выписку по карте, чтобы убедиться, что деньги поступили в полном объёме. При необходимости можно запросить подтверждающий документ о переводе через раздел «Мои операции» на портале.
Если в процессе возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат, телефон горячей линии или посетите многофункциональный центр (МФЦ). Специалисты помогут уточнить детали, проверить статус заявки и предоставить рекомендации по ускорению возврата.
Соблюдая перечисленные шаги и внимательно подготавливая документы, вы сможете быстро и без лишних сложностей вернуть средства, уплаченные за покупку жилья, через официальный портал государственных услуг.