Как вернуть деньги за отмененный штраф, оплаченный через госуслуги? - коротко
Для возврата средств зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Платежи», найдите отменённый штраф и нажмите «Запросить возврат», приложив скан копии постановления об отмене; после подачи заявления в течение 10‑15 рабочих дней деньги будут перечислены на привязанную банковскую карту.
Как вернуть деньги за отмененный штраф, оплаченный через госуслуги? - развернуто
Если штраф был отменён после того, как вы его оплатили через портал «Госуслуги», деньги вернуть можно, но процесс требует чёткого соблюдения алгоритма. Ниже изложены основные шаги, необходимые документы и сроки, которые помогут быстро решить вопрос.
Во-первых, необходимо собрать подтверждающие материалы. При оплате через «Госуслуги» вы получаете электронный чек (квитанцию) с указанием суммы, даты и реквизитов платежа. Сохраните его в оригинальном виде и сделайте скан или фотографию. Потребуется также справка о том, что штраф отменён. Её выдаёт орган, вынесший постановление (ГАИ, ПДД, суд и т.п.). Справка должна содержать номер постановления, дату отмены и подпись уполномоченного лица. Если отмена отражена в личном кабинете «Госуслуг», сделайте скриншот этой записи.
Далее следует оформить запрос на возврат. На портале «Госуслуги» откройте раздел «Мои услуги» → «Оплата штрафов», найдите соответствующую запись и нажмите кнопку «Запросить возврат». В открывшейся форме укажите причину (отмена штрафа), приложите сканированные документы (чек и справку) и отправьте запрос. После отправки система выдаст номер обращения – сохраняйте его, он понадобится для контроля.
Если автоматический запрос не прошёл, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг». Связаться можно через онлайн‑чат, телефон 8‑800‑200‑22‑22 или написать в личный кабинет. При общении уточните номер обращения, приложите копии документов и попросите уточнить статус возврата. Сотрудники обычно проверяют информацию в базе данных органа, вынесшего штраф, и подтверждают возможность возврата.
После подтверждения возврат средств производится на банковскую карту, привязанную к вашему аккаунту «Госуслуги». По закону возврат должен быть осуществлён в течение 10‑30 рабочих дней с момента одобрения запроса. Следите за движением средств в разделе «История операций» личного кабинета. Если деньги не поступили в указанный срок, повторно обратитесь в поддержку, предоставив номер обращения и подтверждение отсутствия поступления.
В случае отказа в возврате (например, если штраф отменён после истечения срока оплаты) вы имеете право подать жалобу в суд. Для этого подготовьте пакет документов: оригиналы и копии чека, справки об отмене, копию отказа службы поддержки. Жалобу подаёте в суд по месту жительства в течение 30 дней с даты получения отказа. Суд рассмотрит дело и, при подтверждении правомерности вашего требования, вынесет решение о возврате средств.
Ключевые моменты, которые нельзя упускать:
- Сохранить оригинальный чек и справку об отмене штрафа.
- Оформить запрос через личный кабинет «Госуслуги» и получить номер обращения.
- При необходимости обратиться в службу поддержки и уточнить статус.
- Контролировать срок возврата (10‑30 дней) и при задержке повторно запросить информацию.
- При отказе подготовить документы для подачи судебного иска.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете вернуть уплаченные средства без лишних затруднений. Удачи!