Как вернуть деньги за отмененную регистрацию через портал Госуслуг? - коротко
Если оплата за услугу прошла через Госуслуги, деньги автоматически вернутся на карту в течение 5–30 дней. Для ускорения процесса можно обратиться в поддержку портала.
Как вернуть деньги за отмененную регистрацию через портал Госуслуг? - развернуто
Если вы оплатили госпошлину или другую услугу через портал Госуслуг, но регистрация была отменена, вернуть деньги можно несколькими способами. Все зависит от того, по чьей инициативе произошла отмена и как именно была произведена оплата.
В случае отмены услуги по инициативе госоргана или технического сбоя система часто автоматически возвращает средства на карту, с которой проводилась оплата. Обычно это занимает от 3 до 10 рабочих дней. Если возврат не пришел, проверьте историю платежей в личном кабинете Госуслуг.
Если регистрацию отменили по вашей инициативе, возврат денег возможен при условии, что услуга не была оказана. Для этого необходимо подать заявление в ведомство, которое отвечает за оказание услуги. Например, если речь о регистрации автомобиля, обращаться нужно в ГИБДД. Заявление можно подать лично, через МФЦ или онлайн через Госуслуги, если такая опция доступна.
При оплате через банковскую карту возврат проходит обратно на тот же счет. Для ускорения процесса можно обратиться в поддержку Госуслуг или банк, указав дату и сумму платежа. Если оплата была через электронный кошелек, например, Qiwi или Яндекс.Деньги, возврат будет произведен на тот же кошелек.
Если прошло более 30 дней, а деньги не вернулись, стоит подать письменное обращение в ведомство или написать жалобу через Госуслуги. В крайнем случае можно обратиться в суд, но это потребует дополнительных документов и времени. Чтобы избежать подобных ситуаций, всегда проверяйте статус услуги в личном кабинете перед оплатой.