Как вернуть деньги за оплаченную госпошлину на загранпаспорт через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите оплату госпошлины за загранпаспорт и нажмите «Запросить возврат», загрузив скан квитанции; запрос будет рассмотрен в течение 10‑15 рабочих дней, после чего средства зачислятся на указанный банковский счёт.
Как вернуть деньги за оплаченную госпошлину на загранпаспорт через портал госуслуг? - развернуто
Для возврата уже уплаченной государственной пошлины за заграничный паспорт через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Авторизация на портале. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль от личного кабинета, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или другого способа двухфакторной аутентификации. Без авторизации запрос возврата оформить нельзя.
-
Поиск нужной услуги. В строке поиска введите «возврат госпошлины за загранпаспорт» или просто «возврат пошлины». В результатах появится соответствующая услуга – выберите её.
-
Заполнение формы заявки. На странице услуги укажите причину возврата (например, отказ в выдаче паспорта, отмена поездки, ошибка при оплате). Укажите сумму, которую хотите вернуть, и дату оплаты. При необходимости укажите номер платежного документа (чек, квитанцию) – это ускорит проверку.
-
Прикрепление подтверждающих документов. К заявке нужно загрузить:
- скан или фото платежного документа (квитанция, чек);
- копию заявления о возврате, если оно требуется (часто форма уже встроена в сервис);
- документ, подтверждающий причину возврата (отказ в выдаче, справка о отмене поездки и т.п.). Убедитесь, что файлы читаемы, формат – PDF, JPG или PNG, размер не превышает установленный лимит.
-
Отправка заявки. После проверки заполнения нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует протокол обращения и присвоит номер заявки. Сохраните этот номер – он понадобится для контроля статуса.
-
Контроль статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно отслеживать ход рассмотрения. Если потребуется дополнительная информация, система пришлёт уведомление на указанный при регистрации e‑mail или в виде SMS.
-
Получение средств. После одобрения возврата деньги будут перечислены на банковскую карту, привязанную к вашему профилю на Госуслугах, либо на счёт, указанный в заявке. Перечисление обычно занимает от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от банка и загруженности службы.
-
Проверка поступления. Откройте выписку по карте или онлайн‑банк и убедитесь, что сумма пришла в полном объёме. Если деньги не поступили в установленный срок, обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии, указав номер заявки.
Важно: возврат возможен только в случаях, предусмотренных законодательством (отказ в выдаче, отмена поездки, ошибка в оплате). Если паспорт уже оформлен и вы просто решили не пользоваться им, возврат пошлины не будет произведён.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних затруднений вернуть уплаченную государственную пошлину за заграничный паспорт через портал Госуслуг.