Как вернуть деньги за лекарства через портал госуслуг?

Как вернуть деньги за лекарства через портал госуслуг? - коротко

Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Возврат средств за лекарственные препараты», загрузите чек и рецепт, заполните форму и отправьте запрос. После проверки заявление будет одобрено, а деньги перечислены на указанный банковский счёт.

Как вернуть деньги за лекарства через портал госуслуг? - развернуто

Для получения возврата средств за приобретённые медикаменты необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Ниже описана последовательность действий, которые гарантируют быстрое и корректное оформление заявки.

1. Подготовка документов.

   • оригинал или скан чека (фискального чека, подтверждающего покупку).
   • рецепт врача, если лекарство было отпущено по предписанию.
   • справка из медицинского учреждения, подтверждающая необходимость приобретения препарата (при наличии).
   • полис ОМС (если возврат производится по полису).
     Все документы должны быть в цифровом виде (PDF, JPG, PNG) и иметь чёткое изображение без искажений.

2. Авторизация на портале.

   • зайдите на сайт gosuslugi.ru.
   • Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильное приложение с помощью одноразового кода.
   • Убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные (телефон, электронная почта) – они понадобятся для получения уведомлений о статусе заявки.

3. Выбор услуги.

   • В меню «Электронные услуги» найдите пункт «Возврат средств за лекарства».
   • При необходимости воспользуйтесь поиском по ключевому слову «возврат» и выберите соответствующий сервис.

4. Заполнение заявки.

   • Укажите дату покупки, название препарата, количество и стоимость.
   • Прикрепите подготовленные файлы: чек, рецепт, справку и полис.
   • В поле «Причина возврата» выберите подходящий вариант (например, «препарат не был использован», «препарат оказался некачественным»).
   • Проверьте введённые данные, чтобы избежать ошибок, которые могут привести к отклонению заявки.

5. Отправка и подтверждение.

   • После заполнения нажмите кнопку «Отправить заявку».
   • Система сформирует подтверждение с уникальным номером обращения. Сохраните его – он понадобится при уточнении статуса или в случае обращения в службу поддержки.

6. Ожидание решения.

   • Официальный срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
   • На указанный при регистрации телефон и электронную почту будут приходить уведомления о каждом этапе: получение документов, проверка, одобрение или запрос дополнительных сведений.
   • При необходимости уточнить детали можно воспользоваться разделом «Мои обращения» в личном кабинете и оставить комментарий к заявке.

7. Получение средств.

   • После одобрения возврат будет перечислен на банковскую карту, привязанную к профилю, или на счёт в рамках системы быстрых платежей (СБП).
   • В случае выбора альтернативного способа (например, перевод в пенсионный фонд) соответствующая информация будет указана в решении.

8. Контроль и рекламация.

   • Если деньги не поступили в указанный срок, обратитесь в онлайн‑чат поддержки портала или позвоните в колл‑центр по номеру, указанному в подтверждении.
   • При наличии ошибок в решении (неверные суммы, неверно указанный банк) подайте повторную заявку с пометкой «Корректировка» и приложите документ, подтверждающий ошибку.

Следуя этим рекомендациям, вы без лишних задержек сможете вернуть средства за медикаменты, используя лишь интернет‑ресурсы и электронные документы. Весь процесс полностью автоматизирован, поэтому отсутствие личного визита в офис ускорит получение возврата. Удачной подачи!