Как вернуть деньги за ипотеку через Госуслуги пошаговая инструкция? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте сервис «Возврат средств по ипотеке», заполните форму, загрузите необходимые документы (паспорт, договор, выписку из банка) и отправьте заявку; после проверки она будет одобрена, и банк перечислит деньги на указанный вами счёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Как вернуть деньги за ипотеку через Госуслуги пошаговая инструкция? - развернуто
Возврат средств, уплаченных по ипотечному кредиту, через портал «Госуслуги» возможен при наличии законных оснований (переплата, досрочное погашение, отмена договора и т.п.). Ниже представлена полная последовательность действий, позволяющая оформить запрос без лишних задержек.
1. Подготовьте необходимые документы.
• Договор ипотечного кредита (оригинал и копия).
• Выписку из банковского счёта, подтверждающую внесённые платежи.
• Справку о переплате или решение суда (если возврат связан с судебным решением).
• Паспорт гражданина РФ (скан или фото).
• ИНН и СНИЛС (при необходимости).
2. Зайдите на портал «Госуслуги». Если у вас ещё нет личного кабинета, зарегистрируйтесь: укажите телефон, электронную почту, пройдите проверку личности через СМС‑код и задайте пароль.
3. Войдите в личный кабинет и найдите раздел «Мои услуги». В строке поиска введите «ипотека» или «возврат средств по кредиту». Появится сервис «Возврат переплаты по ипотечному кредиту».
4. Откройте форму подачи заявления. На экране отобразятся поля для ввода информации: номер договора, дата его заключения, сумма требуемого возврата, причина обращения. Заполните их точно, проверяя каждую цифру.
5. Прикрепите подготовленные документы. Система принимает файлы форматов PDF, JPG, PNG; каждый файл не должен превышать 5 МБ. Прикладывайте сканы в хорошем качестве – размытые изображения могут стать причиной отказа.
6. Проверьте введённые данные. На последнем этапе появится окно с полным перечнем заполненных полей и прикреплённых файлов. Убедитесь, что всё соответствует оригиналам, затем нажмите кнопку «Отправить заявление».
7. После отправки вы получите электронное подтверждение с номером заявки. Сохраните его: он понадобится для отслеживания статуса и при необходимости обращения в службу поддержки.
8. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно видеть текущий этап обработки: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Одобрено», «Отклонено». Если требуется уточнение, система автоматически пришлёт запрос в личные сообщения.
9. Получение средств. При одобрении заявления банк перечислит возврат на указанный в заявке банковский счёт. Операция обычно занимает от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от скорости обработки в банковском учреждении.
10. Заключительный контроль. После поступления средств проверьте выписку из счёта. Если сумма совпадает с заявленной, процесс завершён. При расхождениях сразу свяжитесь с поддержкой «Госуслуг» через чат или телефонную линию.
Следуя этой последовательности, вы сможете быстро и без ошибок оформить возврат средств по ипотеке через официальную электронную платформу государства. Уверенно действуйте, проверяйте каждый пункт, и результат не заставит себя ждать.