Как вернуть деньги за двойную оплату госпошлины через портал госуслуг? - коротко
На портале Госуслуг зайдите в раздел «Оплата государственных пошлин», найдите нужную услугу, нажмите «Возврат средств» и заполните форму, указав дублирование платежа и приложив подтверждающие скриншоты. После отправки заявки возврат будет зачислен на привязанную банковскую карту в течение 10‑15 рабочих дней.
Как вернуть деньги за двойную оплату госпошлины через портал госуслуг? - развернуто
Для возврата средств, полученных в результате двойного списания госпошлины, следует выполнить несколько последовательных действий на портале Госуслуги.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью SMS‑кода или другого способа двухфакторной аутентификации. -
Перейдите в раздел «Мои услуги»
В меню слева выберите пункт «Мои услуги», а затем «Оплаченные услуги». Здесь отображается список всех проведённых платежей, включая двойные списания. -
Найдите нужный платёж
С помощью фильтра по дате и названию услуги найдите запись, в которой указана двойная сумма. Обратите внимание на номер квитанции и дату операции – эта информация понадобится при оформлении заявки. -
Оформите обращение о возврате
- Нажмите кнопку «Подать заявление».
- В открывшейся форме выберите тип обращения «Возврат средств за двойную оплату».
- Укажите номер квитанции, сумму, дату списания и причину (дублирование платежа).
- Прикрепите скан копию подтверждающих документов: чек/квитанцию, выписку из банка, скриншот операции в личном кабинете банка.
-
Отправьте заявку
После заполнения всех полей нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует регистрационный номер обращения, который следует сохранить. -
Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно мониторить текущее состояние заявки: «На рассмотрении», «Запрос дополнительных документов», «Одобрено», «Возврат произведён». При необходимости система пришлёт запрос на уточнение информации – отвечайте оперативно, чтобы не задерживать процесс. -
Получение возврата
После одобрения заявления деньги будут зачислены на банковскую карту, указанную в профиле, либо на счёт, привязанный к вашему личному кабинету. Обычно возврат занимает от 5 до 15 рабочих дней, но сроки могут варьироваться в зависимости от загруженности органов. -
Контакт с поддержкой
Если статус обращения «Застрял» более 10 дней, рекомендуется написать в онлайн‑чат поддержки на портале или позвонить в справочный центр по номеру, указанному в нижней части сайта. При разговоре уточняйте регистрационный номер обращения, чтобы оператор смог быстро найти вашу заявку. -
Проверка полученных средств
После получения уведомления о зачислении проверьте выписку из банка. Если сумма не отразилась, обратитесь в банк с копией подтверждения возврата, полученного от Госуслуг.
Следуя этим шагам, вы сможете вернуть излишне уплаченные средства без лишних задержек и лишних вопросов. Всё, что требуется – точные данные о платеже и своевременное предоставление подтверждающих документов. Удачного решения!