Как в ЖКХ поменять собственника через госуслуги? - коротко
Для смены собственника в ЖКХ через портал Госуслуги зайдите в личный кабинет, откройте раздел «ЖКХ», выберите услугу «Перевод прав собственности» и загрузите требуемые документы. После проверки заявка будет одобрена, и новые данные появятся в системе в течение 5‑10 рабочих дней.
Как в ЖКХ поменять собственника через госуслуги? - развернуто
Для перехода права собственности на квартиру в системе ЖКХ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённые требования и сроки. Весь процесс полностью автоматизирован, что позволяет избежать посещения отделений МФЦ и сократить время ожидания.
Первый шаг — подготовка документов. Требуется собрать пакет, включающий: паспорт нового собственника, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования и т.п.), выписку из ЕГРН, справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам (можно получить в личном кабинете ЖКХ) и, при необходимости, согласие прежнего собственника на передачу прав. Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, а их копии должны быть чёткими и полностью читаемыми.
Далее необходимо войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённую учетную запись. В разделе «ЖКХ и коммунальные услуги» выбираем пункт «Смена собственника». Система автоматически проверит наличие активных договоров и откроет форму заявки.
В форме указываются реквизиты квартиры (дом, корпус, этаж, номер квартиры), данные текущего владельца и нового собственника. После ввода данных загружаются подготовленные сканы документов. На этом этапе система проверяет корректность заполнения и наличие всех обязательных файлов. Если обнаружены несоответствия, портал выдаёт сообщение об ошибке, и требуется скорректировать информацию до подачи заявки.
После подтверждения правильности данных следует нажать кнопку «Отправить заявку». Система генерирует уникальный номер обращения, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на электронную почту пользователя. Этот номер необходимо сохранять для последующего отслеживания статуса.
Следующий этап — рассмотрение заявки службой ЖКХ. По закону в течение 10 рабочих дней должно быть принято решение. В случае положительного результата в личном кабинете появится уведомление о завершении процедуры, а в реестре собственников автоматически произойдёт обновление данных. Если же в заявке обнаружены недостатки (например, непогашенная задолженность), система отправит запрос на предоставление недостающих сведений или подтверждающих документов. Пользователь получает возможность загрузить недостающие файлы непосредственно в личном кабинете, после чего процесс продолжается без необходимости обращения в офисы.
После окончательного одобрения в личном кабинете появляется возможность скачать электронный документ, подтверждающий смену собственника. Этот документ имеет юридическую силу и может быть использован для дальнейших операций, например, для получения справок о задолженности или для оформления новых договоров с поставщиками коммунальных услуг.
Важно помнить, что после завершения процедуры необходимо проверить корректность данных в личном кабинете ЖКХ и, при необходимости, обновить контактную информацию (телефон, электронную почту). Это гарантирует своевременное получение уведомлений о начислениях и отключениях.
В случае возникновения вопросов в любой момент можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале Госуслуги или написать заявление в раздел «Обращения». Сотрудники службы поддержки обычно отвечают в течение одного‑двух рабочих дней и помогают устранить любые технические или документальные проблемы.