Как в учетной записи на Госуслугах поменять номер телефона? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените старый номер на новый и подтвердите изменение кодом, полученным по SMS. После подтверждения новый телефон будет привязан к вашей учетной записи.
Как в учетной записи на Госуслугах поменять номер телефона? - развернуто
Для замены телефона в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки, если у вас есть доступ к текущему аккаунту.
-
Войдите в систему. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, который придёт на привязанный к аккаунту номер.
-
Перейдите в раздел «Профиль». После авторизации найдите кнопку с вашей фамилией или иконку профиля в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки» → «Личные данные».
-
Найдите поле «Телефон». В списке персональных данных отобразится текущий номер. Рядом с ним обычно размещена ссылка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её.
-
Введите новый номер. В появившемся окне укажите желаемый мобильный телефон в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Проверьте, чтобы номер был активным и к нему был доступ.
-
Подтвердите изменение. Система отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле. Если код не пришёл, проверьте правильность ввода номера и наличие сигнала, либо запросите отправку повторного сообщения.
-
Сохраните изменения. После ввода кода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». На экране появится сообщение об успешном обновлении контактных данных.
-
Проверьте актуальность. Вернитесь в профиль и убедитесь, что новый номер отображается корректно. При желании можно выполнить тестовый вход, используя полученный код на новый телефон, чтобы убедиться в работоспособности.
Дополнительные варианты
- Если вы пользуетесь только мобильным приложением, процесс идентичен: откройте меню → «Настройки» → «Контактные данные» → «Телефон».
- При отсутствии доступа к текущему номеру (например, телефон утерян) используйте функцию восстановления доступа: на странице входа нажмите «Забыли пароль?», выберите «Восстановить доступ по электронной почте» и следуйте инструкциям. После восстановления вы сможете изменить телефон, как описано выше.
Все шаги выполняются в защищённом режиме, данные шифруются, поэтому процесс безопасен и не требует дополнительных подтверждений. После завершения изменения все будущие уведомления от государственных сервисов будут приходить на новый номер.