Как в приложении госуслуги узнать, подтверждена ли учетная запись? - коротко
Откройте профиль в приложении – в правом верхнем углу будет отображён статус «Подтверждено» или «Не подтверждено». Если статус отсутствует, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» и завершите процесс подтверждения.
Как в приложении госуслуги узнать, подтверждена ли учетная запись? - развернуто
Проверить, активирован ли ваш личный кабинет в мобильном приложении «Госуслуги», можно без лишних сложностей. Главное – правильно ориентироваться в интерфейсе и обратить внимание на несколько ключевых элементов.
Сначала откройте приложение и выполните вход, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации. После успешного входа вы окажетесь на главном экране, где в правом верхнем углу отображается иконка вашего профиля. Нажмите на неё – откроется страница с персональными данными.
На странице профиля сразу видно статус подтверждения:
- Если рядом с именем или фамилией отображается зелёный галочкой‑значок, это означает, что учётная запись полностью подтверждена.
- При отсутствии такого индикатора появляется надпись «Не подтверждено» или «Требуется подтверждение». Часто рядом с этой надписью размещена ссылка «Подтвердить сейчас», которая переводит к необходимым действиям.
Помимо визуального индикатора, в нижней части страницы профиля могут быть указаны сведения о пройденных этапах верификации:
- Подтверждение телефонного номера – обычно отмечено датой и отметкой «Подтверждено». Если пункт пустой, необходимо пройти процедуру получения кода через SMS и ввести его в соответствующее поле.
- Подтверждение электронной почты – отображается как «Электронная почта подтверждена» или аналогично. При отсутствии подтверждения придётся открыть письмо с ссылкой активации и перейти по ней.
- Проверка личности – если вы уже загрузили документы (паспорт, СНИЛС и т.п.) и они приняты, в профиле будет указано «Идентификация завершена». Если статус «На проверке» или «Не загружено», следует загрузить сканы через кнопку «Загрузить документы».
Если хотя бы один из пунктов остаётся незавершённым, система будет ограничивать доступ к некоторым услугам (например, подача заявлений онлайн, получение справок). В этом случае, следуйте инструкциям, которые появляются после нажатия на соответствующую ссылку «Подтвердить», и выполните требуемые действия:
- Введите полученный по SMS код.
- Перейдите по ссылке из письма, подтверждающего электронный адрес.
- Загрузите сканированные копии необходимых документов, убедившись, что они читаемы и соответствуют требованиям (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
После выполнения всех шагов система автоматически обновит статус. Через несколько минут (иногда до 24 часов) в профиле появится зелёный индикатор подтверждения, а рядом с каждым пунктом будет указано «Подтверждено». Если статус не изменился, проверьте, не пришло ли уведомление о проблемах с документами, и при необходимости обратитесь в службу поддержки через чат в приложении – они смогут уточнить причину отказа и подсказать, какие исправления требуются.
Таким образом, проверка подтверждения учётной записи сводится к просмотру визуального индикатора в профиле и анализа статуса отдельных этапов верификации. При отсутствии подтверждения – немедленно инициируйте процесс подтверждения через предоставленные ссылки и следуйте инструкциям, чтобы получить полный доступ к функциям сервиса.