Как в Госуслугах записаться на смену паспорта?

Как в Госуслугах записаться на смену паспорта? - коротко

Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Смена паспорта», заполните заявку и в календаре выберите удобную дату и время приёма в МФЦ. После подтверждения записи получите электронный талон с указанием места и времени визита.

Как в Госуслугах записаться на смену паспорта? - развернуто

Для оформления замены паспорта через портал «Госуслуги» необходимо последовательно выполнить несколько действий.

1. Авторизация на портале.

   • Перейдите на сайт gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение.
   • Войдите в личный кабинет, используя СМЭВ, электронную подпись или пароль от учетной записи. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав номер телефона, адрес электронной почты и подтвердив личность через СМС‑код.

2. Поиск нужной услуги.

   • В строке поиска введите «замена паспорта» и выберите пункт «Замена (обновление) паспорта РФ».
   • Откроется страница с подробным описанием услуги и перечнем необходимых документов.

3. Заполнение заявки.

   • Укажите причины замены (утрата, порча, изменение фамилии и т.п.).
   • Введите серию и номер текущего паспорта, дату выдачи и орган, выдавший документ.
   • Прикрепите сканы или фотографии требуемых документов: старый паспорт (страницы с личными данными), документ, подтверждающий причину замены (например, справка о браке), фотографию в соответствии с требованиями (35 × 45 мм, фон – светлый). Все файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF и не превышать 5 МБ.

4. Выбор места и времени приёма.

   • Система отобразит список доступных отделений миграционной службы в вашем регионе.
   • Выберите удобный пункт и просмотрите свободные окна.
   • Отметьте желаемую дату и время. При необходимости можно изменить выбор в течение 24 часов до визита.

5. Оплата госпошлины (если требуется).

   • Для замены паспорта обычно предусмотрена бесплатная услуга, но в случае ускоренного оформления может потребоваться оплата.
   • Перейдите к оплате через привязанную банковскую карту или электронный кошелёк. После успешного перевода система автоматически подтвердит оплату.

6. Подтверждение записи.

   • Проверьте все введённые данные и прикреплённые файлы.
   • Нажмите кнопку «Отправить заявку».
   • На экран появится подтверждение с номером обращения и QR‑кодом, который необходимо распечатать или сохранить на смартфоне.

7. Подготовка к визиту.

   • Возьмите с собой оригиналы всех документов, указанных в заявке.
   • Приходите в выбранное отделение за 10–15 минут до назначенного времени, предъявите QR‑код и оригиналы.
   • Сотрудник проверит данные, снимет биометрические отпечатки (если требуется) и выдаст новый паспорт в течение установленного срока (обычно 10–30 рабочих дней).

8. Получение нового паспорта.

   • По готовности вам придёт SMS‑уведомление с инструкциями о том, как и где забрать документ.
   • При получении подпишите акт приёма‑передачи и проверьте соответствие данных в новом паспорте.

Полезные рекомендации:

• Регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете – система обновляет информацию в реальном времени.
• При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат на сайте или звоните в службу поддержки «Госуслуг».
• Если планируете менять паспорт в другой регион, заранее уточните наличие свободных окон в выбранном отделении – иногда их количество ограничено.

Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних осложнений запишетесь на замену паспорта через официальный портал государственных услуг. Удачной подачи!