Как в Госуслугах заказать справку о составе семьи через телефон? - коротко
В приложении Госуслуги откройте раздел «Справки», выберите пункт «Справка о составе семьи» и отправьте заявку, нажав кнопку «Сформировать». После подтверждения документ появится в личном кабинете, откуда его можно скачать и открыть на телефоне.
Как в Госуслугах заказать справку о составе семьи через телефон? - развернуто
Для получения справки о составе семьи через мобильный телефон необходимо выполнить несколько последовательных действий, используя приложение «Госуслуги» или мобильный браузер.
-
Установите приложение. Скачайте официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store, либо откройте сайт gosuslugi.ru в мобильном браузере. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это гарантирует корректную работу всех функций.
-
Авторизуйтесь. Введите логин и пароль от личного кабинета. При первом входе пройдите двухфакторную аутентификацию: введите код, полученный по SMS, либо подтвердите вход через приложение‑генератор кодов. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь, указав номер телефона, СНИЛС и подтвердив личность через видеоверификацию или посещение МФЦ.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». В нижнем меню найдите пункт «Услуги» → «Мои услуги». В списке доступных услуг найдите «Справка о составе семьи». Если её нет в списке, используйте строку поиска, введя ключевые слова «состав семьи».
-
Запросите справку. Нажмите кнопку «Заказать» рядом с нужной услугой. Появится форма, где необходимо указать цель получения справки (например, оформление визы, поступление в учебное заведение) и выбрать способ получения: электронный документ в личном кабинете или печатный вариант, отправляемый по почте.
-
Укажите контактные данные. Введите актуальный номер телефона и адрес электронной почты, если планируется отправка ссылки на документ. При выборе печатного варианта укажите почтовый индекс и точный адрес доставки.
-
Подтвердите запрос. После проверки введённых данных система запросит подтверждение. Нажмите «Подтвердить» – запрос будет отправлен в соответствующий орган (обычно в отдел ЗАГСа по месту жительства).
-
Ожидайте готовности справки. В большинстве регионов справка формируется в течение 1–3 рабочих дней. Статус выполнения можно отслеживать в разделе «История запросов» – там будет отображено, когда документ готов к выдаче.
-
Получите документ. Если вы выбрали электронный вариант, в личном кабинете появится ссылка для скачивания в формате PDF, а также возможность отправить документ в электронный ящик. При печатном варианте вам придёт SMS‑уведомление о доставке, после чего справку можно будет получить у почтового работника.
-
Проверьте корректность. Откройте документ и убедитесь, что все данные (ФИО членов семьи, даты рождения, регистрационные данные) указаны правильно. При обнаружении ошибок используйте кнопку «Оспорить» в личном кабинете и подайте запрос на исправление.
-
Сохраните справку. Сохраните электронный файл в надёжном месте (облачное хранилище, флеш‑накопитель) и распечатайте копию, если требуется предоставить бумажный документ в органы или организации.
Следуя этим шагам, вы сможете оформить справку о составе семьи полностью через мобильный телефон, не посещая офис государственных услуг и без лишних задержек. При возникновении технических проблем обращайтесь в службу поддержки «Госуслуг» – контактный номер и чат‑бот доступны в приложении 24 часа в сутки.