Как в Госуслугах вернуть деньги за госпошлину ГИБДД? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Возврат госпошлины», загрузите заявление и копию квитанции о платеже, затем отправьте запрос – в течение 30 дней средства будут перечислены на указанный банковский счёт.
Как в Госуслугах вернуть деньги за госпошлину ГИБДД? - развернуто
Если вы оплатили госпошлину в ГИБДД и обнаружили, что она была уплачена ошибочно, излишне или в двойном размере, возврат средств возможен через личный кабинет на портале Госуслуги. Процесс полностью автоматизирован, но требует внимательного соблюдения нескольких шагов.
Во-первых, зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль, подтверждённые через мобильное приложение или СМС‑код. После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с оплатой государственных пошлин (обычно он называется «Оплата услуг ГИБДД» или «Госпошлина ГИБДД»). В списке всех проведённых операций найдите нужный платёж и проверьте его статус. Если статус «Оплачен», но в системе указано, что услуга не оказана или оплата была произведена дважды, переходите к следующему шагу.
Далее необходимо оформить заявление о возврате. На странице выбранного платежа нажмите кнопку «Оформить возврат». Появится форма, в которой требуется указать причины возврата (например, «Оплата произведена в двойном размере», «Услуга не оказана», «Оплата произведена ошибочно»). В большинстве случаев достаточно указать краткое пояснение, но рекомендуется приложить подтверждающие документы: копию квитанции, скриншот подтверждения оплаты, а также, при необходимости, справку из ГИБДД о том, что услуга не была предоставлена. При загрузке файлов следите, чтобы размер каждого не превышал установленный лимит (обычно 5 МБ) и формат был PDF, JPG или PNG.
После подачи заявления система автоматически проверит данные. Если все документы в порядке, в течение 10 рабочих дней будет принято решение о возврате. Сумма будет зачислена на банковскую карту, привязанную к вашему аккаунту в Госуслугах, либо на счёт, указанный в заявке. При выборе способа возврата убедитесь, что данные карты актуальны: неверный номер может стать причиной возврата в статусе «Не удалось зачислить», и тогда потребуется повторное обращение в службу поддержки.
Если в течение установленного срока решение не поступило, или оно было отрицательным, действуйте следующим образом:
- Проверьте статус заявления в личном кабинете (раздел «Мои заявки»). Там будет указана причина отказа (например, «Недостаточно подтверждающих документов»).
- Подготовьте недостающие материалы и загрузите их в приложении к заявке, используя кнопку «Дополнить документы».
- При необходимости обратитесь в онлайн‑чат поддержки Госуслуг или позвоните в колл‑центр по номеру, указанному на сайте. Сотрудники помогут уточнить, какие именно сведения требуются, и дадут рекомендации по их предоставлению.
Если же отказ был необоснованным, вы имеете право подать апелляцию. Для этого в личном кабинете найдите пункт «Обжаловать решение», заполните форму, указав аргументы и приложив копии всех ранее отправленных документов. Апелляция рассматривается в течение 15 рабочих дней, после чего будет вынесено окончательное решение.
Не забывайте сохранять копии всех отправленных заявлений и подтверждающих документов. Это упростит дальнейшее взаимодействие с администрацией и позволит быстро восстановить информацию в случае технических сбоев. Следуя этой последовательности действий, вы сможете вернуть излишне уплаченную госпошлину без лишних задержек и лишних вопросов.