Как в Госуслугах узнать накопительную часть пенсии умершего родственника? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Пенсия», откройте пункт «Накопительная часть» и введите СНИЛС умершего и дату его смерти — система мгновенно отобразит сумму накоплений.
Как в Госуслугах узнать накопительную часть пенсии умершего родственника? - развернуто
Для получения информации о накопительной части пенсии умершего родственника через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько четко прописанных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует подготовки документов и подтверждения правомочности заявителя.
Во-первых, необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги». Если аккаунт ещё не создан, регистрируемся на сайте gosuslugi.ru, вводим номер телефона, подтверждаем его кодом из СМС и задаём надёжный пароль. После регистрации следует пройти обязательную идентификацию личности – это может быть видеоверификация, подтверждение через банковскую карту или визит в центр обслуживания.
Во-вторых, собираем пакет документов, который доказывает ваше право на запрос информации о пенсионных накоплениях умершего. Ключевые бумаги:
- свидетельство о смерти родственника;
- документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, свидетельство о принятии в семью и т.п.);
- ваш паспорт (копия первой страницы);
- доверенность (если запрос делается от имени другого лица).
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке в личный кабинет убедитесь, что файлы читаются чётко – плохое качество может привести к отклонению заявки.
Третий шаг – оформление запроса в личном кабинете. Переходим в раздел «Пенсия и социальные выплаты», выбираем пункт «Запрос информации о накопительной части пенсии». В открывшейся форме указываем:
- ФИО умершего, дату рождения и номер пенсионного страхового свидетельства (если известен);
- Своё ФИО, отношение к умершему и контактные данные;
- Прикрепляем подготовленные документы.
После заполнения формы нажимаем кнопку «Отправить». Система автоматически проверяет корректность введённых данных и наличие всех обязательных приложений. Если всё в порядке, запрос попадает в очередь обработки.
Четвёртый этап – ожидание решения. По закону органы Пенсионного фонда обязаны рассмотреть запрос в течение 30 дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» будет отображаться «В обработке», «Требуются дополнительные документы» или «Готово». При необходимости сотрудники ПФР могут запросить дополнительные сведения – в этом случае система пришлёт уведомление на ваш электронный адрес и в личный кабинет.
Пятый шаг – получение результата. Когда запрос будет завершён, в личном кабинете появится кнопка «Скачать документ». По ней можно получить официальное подтверждение суммы накопительной части пенсии, а также сведения о её распределении (например, выплаты наследникам). Если вам требуется распечатать документ, удобно воспользоваться функцией «Печать» прямо из браузера.
Если в процессе возникнут затруднения (не работает загрузка файлов, требуется уточнение статуса), используйте встроенный чат поддержки «Госуслуг» или позвоните в справочный центр по телефону 8‑800‑100‑70‑00. Операторы помогут уточнить причину задержки и дадут рекомендации по её устранению.
Итого, процесс получения информации о накопительной части пенсии умершего родственника в «Госуслугах» состоит из: регистрации и подтверждения аккаунта, подготовки и загрузки полного пакета документов, подачи электронного запроса, ожидания решения и скачивания готового документа. При строгом соблюдении всех пунктов запрос будет обработан быстро и без лишних осложнений.