Как в госуслугах удалить черновик заявления с телефона? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в раздел «Черновики», найдите нужный документ, нажмите на три точки и выберите пункт «Удалить». Подтвердите действие — черновик будет удалён.
Как в госуслугах удалить черновик заявления с телефона? - развернуто
Для удаления черновика заявления в мобильном приложении «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс одинаков для всех типов заявлений, сохраняемых в виде черновика, и не требует обращения в службу поддержки.
-
Откройте приложение на смартфоне и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо биометрические данные, если они настроены. Убедитесь, что соединение с интернетом активно – без него черновик не будет найден.
-
На главном экране найдите раздел «Мои заявления». Обычно он расположен в нижнем меню или в боковой навигационной панели. Нажмите на него, чтобы перейти к списку всех заявлений, которые вы уже создавали.
-
В списке заявлений обратите внимание на статус каждой записи. Черновики помечаются специальным индикатором «Черновик» или значком карандаша. Выберите нужный черновик, пролистывая список вниз, если его много.
-
После того как черновик открыт, в правом верхнем углу экрана появится иконка с тремя точками (⋮) — это меню дополнительных действий. Нажмите на неё.
-
В открывшемся меню выберите пункт «Удалить». Приложение запросит подтверждение, чтобы исключить случайное удаление. Подтвердите действие, нажав «Да» или «Подтвердить».
-
После подтверждения черновик исчезнет из списка заявлений. Если вы хотите убедиться, что запись полностью удалена, вернитесь в раздел «Мои заявления» и проверьте отсутствие выбранного пункта.
Дополнительные рекомендации:
- Если черновик не отображается в списке, попробуйте обновить страницу, проведя пальцем вниз по экрану. Иногда данные синхронизируются с сервером только после ручного обновления.
- При наличии нескольких аккаунтов в приложении (например, личный и корпоративный) убедитесь, что вы работаете в том профиле, где был сохранён черновик.
- В случае, если после всех действий черновик остаётся в системе, закройте приложение полностью (удалите его из списка последних) и запустите заново. При повторном входе система подтянет актуальные данные с сервера.
- Если черновик всё равно не удаляется, проверьте наличие обновлений приложения в магазине Google Play или App Store. Устаревшая версия может содержать баги, препятствующие корректному удалению записей.
Следуя этим инструкциям, вы быстро избавитесь от ненужных черновиков и освободите место в личном кабинете «Госуслуги». Всё делается в несколько касаний, без необходимости обращаться в техподдержку.