Как в госуслугах убрать заявление из архива? - коротко
Перейдите в раздел «Мои заявления», откройте фильтр «Архив», отметьте нужное заявление и нажмите кнопку «Удалить». После подтверждения запись будет удалена из архива.
Как в госуслугах убрать заявление из архива? - развернуто
Для удаления заявления из архива на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в службу поддержки.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от своей учётной записи. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного в SMS или в мобильном приложении. -
Перейдите в раздел «Мои услуги»
После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Мои услуги». В открывшемся списке отобразятся все заявки, которые вы подавали через портал. -
Откройте вкладку «Архив»
В правой части экрана найдите переключатель или ссылку «Архив». Нажмите её – появится перечень всех завершённых и закрытых заявлений, автоматически помещённых в архив. -
Найдите нужное заявление
В списке архивных заявлений используйте поиск по номеру заявки, дате подачи или типу услуги. Выделите нужный элемент, кликнув по его заголовку. -
Вызовите меню действий
На странице детали заявления появятся кнопки управления. Среди них найдите кнопку «Удалить из архива» (иногда обозначенную значком корзины). Если такой кнопки нет, проверьте наличие пункта «Переместить в активные» – после перемещения заявление будет доступно в обычном списке и его можно будет удалить. -
Подтвердите удаление
После нажатия на кнопку появится диалоговое окно с запросом подтверждения. Убедитесь, что выбран правильный документ, и нажмите «Подтвердить». Система выполнит удаление в течение нескольких секунд. -
Проверьте результат
Вернитесь к разделу «Архив» и убедитесь, что заявка исчезла из списка. При желании проверьте, что её больше нет и в разделе «Мои услуги», если вы полностью удаляли запись.
Важно:
- Удаление из архива возможно только для заявлений, статус которых «Завершено», «Отказано» или «Отозвано». Если заявление находится в статусе «В работе», сначала завершите процесс, либо отзовите его.
- После удаления восстановить запись невозможно, поэтому убедитесь, что документ действительно более не потребуется.
- При возникновении ошибок (например, сообщение о невозможности удалить) проверьте, не привязан ли к заявлению документ, требующий дополнительного подтверждения, и повторите попытку после его удаления.
Следуя этим шагам, вы легко избавитесь от лишних записей в архиве и поддержите порядок в личном кабинете на Госуслугах.