Как в Госуслугах сменить паспортные данные в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите «Изменить паспортные данные», загрузите скан или фото нового паспорта и подтвердите изменение.
Как в Госуслугах сменить паспортные данные в личном кабинете? - развернуто
Для изменения паспортных данных в личном кабинете на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте браузер, перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой личный кабинет, указав логин и пароль. Если используется двухфакторная аутентификация, подтвердите вход через СМС‑код или приложение‑генератор.
После успешного входа найдите раздел «Профиль» (обычно он располагается в правом верхнем углу под вашим именем). В профиле откройте вкладку «Персональные данные». В этом окне отображаются текущие сведения о документе, удостоверяющем личность.
Для изменения данных нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Паспорт». Появится форма, в которой необходимо:
- Указать серию и номер нового паспорта.
- Ввести дату выдачи и орган, выдавший документ.
- Ввести код подразделения (если он присутствует в паспорте).
- При необходимости изменить дату рождения или место рождения, если они изменились в новом документе.
Далее загрузите скан или фотографию нового паспорта. Требования к файлу: формат PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение всех страниц, включая страницу с фотографией и страницу с регистрацией (если она имеется). После выбора файлов нажмите «Загрузить», убедитесь, что файлы успешно прикреплены.
После заполнения всех полей нажмите «Сохранить» или «Отправить на проверку». Система проверит корректность введённых данных и наличие загруженных документов. Если обнаружены ошибки, появится сообщение с указанием, что требуется исправить.
После отправки заявления система формирует запрос на подтверждение изменения. В большинстве случаев достаточно дождаться электронного уведомления о завершении проверки (обычно в течение 1–3 рабочих дней). Если проверка требует личного обращения, вам будет направлено сообщение с указанием ближайшего многофункционального центра (МФЦ) или отделения ПФР, где необходимо предоставить оригинал нового паспорта.
По завершении проверки в личном кабинете появится отметка о successful обновлении паспортных данных. Проверьте, что все изменения отобразились корректно, и при необходимости скачайте подтверждающий документ (справку об изменении данных).
Если в процессе возникнут трудности (например, ошибка загрузки файла или отказ в автоматическом подтверждении), используйте кнопку «Обратная связь» в нижней части страницы или позвоните в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут уточнить причину проблемы и подскажут, какие дополнительные документы могут потребоваться.