Как в Госуслугах посмотреть списки поступающих?

Как в Госуслугах посмотреть списки поступающих? - коротко

Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Поступившие документы», где отобразятся все полученные заявки. Список можно отфильтровать по дате, статусу и типу обращения.

Как в Госуслугах посмотреть списки поступающих? - развернуто

Для того чтобы получить доступ к спискам поступающих заявок в личном кабинете портала Госуслуги, выполните последовательность действий, описанную ниже.

1. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. Убедитесь, что используете актуальную версию сайта, иначе некоторые функции могут быть недоступны.

2. В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Войти». Введите логин и пароль от своей учётной записи, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После успешной авторизации вы попадёте в личный кабинет.

3. В меню личного кабинета найдите раздел «Мои услуги». Обычно он расположен слева или в верхней навигационной панели. Кликните по нему, чтобы открыть список всех подключенных к вашему профилю сервисов.

4. В появившемся перечне найдите пункт, связанный с получением заявок: это может быть «Мои заявки», «Поступившие обращения» или «Входящие запросы». Выберите нужный элемент.

5. После перехода в выбранный раздел отобразятся таблицы с информацией о поступивших заявках. В таблице указаны такие параметры, как номер заявки, дата и время поступления, статус, инициатор и краткое содержание обращения.

6. Для более точного просмотра используйте фильтры, расположенные над таблицей. Вы можете отфильтровать заявки по дате, статусу (например, «в обработке», «завершено»), типу услуги или организации‑источнику. Установив нужные параметры, нажмите кнопку «Применить» – список обновится согласно заданным условиям.

7. При необходимости детального изучения отдельной заявки кликните по её номеру. Откроется страница с полной информацией, включающей все поля заявки, прикреплённые документы и историю изменений. На этой странице доступны кнопки «Ответить», «Перенаправить» или «Закрыть», если ваша роль позволяет выполнять такие действия.

8. Если требуется выгрузить список в электронном виде, найдите кнопку «Экспорт» или «Скачать» в правом верхнем углу таблицы. Выберите формат (CSV, XLSX) и сохраните файл на свой компьютер. Полученный документ удобно использовать для дальнейшего анализа или отчётности.

9. Для получения уведомлений о новых поступлениях включите соответствующие оповещения в настройках профиля. В разделе «Настройки уведомлений» отметьте пункт «Получать оповещения о новых заявках по электронной почте или СМС». После этого система будет автоматически информировать вас о каждом новом запросе.

Эти шаги позволяют быстро и без лишних усилий увидеть все поступающие заявки, отфильтровать их по нужным критериям и подготовить необходимую отчетность. Если какие‑либо элементы интерфейса изменились, обратитесь к официальному справочному разделу портала или к службе поддержки – они предоставят актуальную инструкцию.