Как в Госуслугах поменять паспортные данные после замены паспорта? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспортные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменение. После проверки заявка будет одобрена, и новые данные появятся в профиле.
Как в Госуслугах поменять паспортные данные после замены паспорта? - развернуто
Для того чтобы обновить паспортные данные в личном кабинете после получения нового документа, выполните последовательность действий, описанную ниже.
Сначала откройте официальный сайт Госуслуг и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, введите код из СМС или приложения‑генератора. После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» – он расположен в верхней части страницы рядом с вашим именем.
-
Проверка текущих данных. В профиле отобразятся все сохранённые личные сведения, включая номер старого паспорта. Убедитесь, что указанные данные соответствуют действительности, иначе система может отклонить запрос на изменение.
-
Инициирование изменения. Найдите кнопку «Редактировать данные» (или аналогичную ссылку «Обновить паспортные данные»). При нажатии откроется форма ввода новых сведений.
-
Заполнение формы. Введите новые значения:
- Серия и номер нового паспорта;
- Дата выдачи;
- Наименование органа, выдавшего документ;
- При необходимости укажите код подразделения (Код подразделения ФМС/УФМС);
- Прикрепите скан или фотографию нового паспорта (формат PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ).
-
Подтверждение изменения. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить». Система проверит корректность введённой информации и наличие прикреплённого файла.
-
Ожидание проверки. Запрос попадает в очередь на проверку сотрудниками соответствующего государственного органа. Обычно процесс занимает от нескольких часов до 2‑3 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои заявки» – там будет указано «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено» с указанием причины.
-
Получение подтверждения. При одобрении вы получите уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. В профиле автоматически отразятся новые паспортные данные, а старый номер будет удалён.
-
Проверка корректности. После получения подтверждения зайдите в профиль ещё раз и убедитесь, что все поля заполнены без ошибок. При обнаружении несоответствия откройте новую заявку с указанием конкретных исправлений.
Если в процессе возникнут вопросы или система откажет в изменении, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат, телефон 8‑800‑555‑35‑35 или посетите ближайший МФЦ с оригиналом нового паспорта. Специалисты помогут уточнить причины отказа и подскажут, какие дополнительные документы необходимо предоставить.