Как в Госуслугах поменять номер телефона при входе? - коротко
Для смены телефона зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные» и замените номер, подтвердив его кодом, полученным в SMS. После подтверждения новый номер будет использоваться при входе в сервис.
Как в Госуслугах поменять номер телефона при входе? - развернуто
Для изменения телефона, привязанного к вашему аккаунту в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
- Откройте браузер и перейдите на официальный портал — https://www.gosuslugi.ru.
- Войдите в личный кабинет, указав текущие логин и пароль. После успешного входа система отобразит главную страницу пользователя.
- В правом верхнем углу экрана найдите кнопку с вашим именем (обычно она выглядит как «Профиль» или «Личный кабинет») и нажмите её. Откроется меню с настройками учетной записи.
- Выберите пункт «Контактные данные». На этой странице отображаются все привязанные к аккаунту способы связи, включая телефон.
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Появится окно ввода нового номера. Введите новый номер в международном формате без пробелов и спецсимволов (например, 79161234567).
- Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить». Система автоматически отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер.
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешного ввода система обновит ваш контактный номер.
Если в процессе изменения возникнут проблемы (например, сообщение о неверном коде или отсутствие SMS), проверьте корректность введённого номера и состояние сети. При повторных ошибках можно запросить повторную отправку кода, используя кнопку «Отправить код ещё раз».
Важно помнить, что номер телефона используется не только для входа, но и для восстановления доступа к аккаунту, получения уведомлений о статусе заявок и подтверждения операций. Поэтому после изменения следует убедиться, что все важные сообщения теперь приходят на новый номер.
В случае, если вы потеряли доступ к старому телефону и не можете получить код подтверждения, используйте альтернативный способ восстановления: нажмите «Не получили код?», выберите «Восстановить доступ через email» и следуйте инструкциям, отправленным на привязанную электронную почту.
Таким образом, обновление телефона в системе «Госуслуги» занимает несколько минут и полностью контролируется пользователем через личный кабинет. После завершения всех шагов ваш новый номер будет использоваться для входа и всех связанных с сервисом коммуникаций.