Как в госуслугах поменять номер телефона и почту?

Как в госуслугах поменять номер телефона и почту? - коротко

Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Контактные данные», нажмите «Редактировать», введите новый телефон и e‑mail и подтвердите изменения кодом, полученным в СМС или на старый e‑mail. После подтверждения данные обновятся мгновенно.

Как в госуслугах поменять номер телефона и почту? - развернуто

Для обновления контактных данных в личном кабинете портала «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, и изменения вступают в силу сразу после подтверждения.

1. Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение и войдите в систему, используя логин и пароль (при необходимости – код из смс или токен).

2. Переход в раздел «Профиль». После входа нажмите на свою аватарку или имя пользователя в правом верхнем углу экрана, затем выберите пункт «Профиль» (иногда называется «Мой профиль»).

3. Редактирование телефона.

   • Найдите строку с текущим номером телефона.
   • Нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней.
   • В появившемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
   • Система отправит код подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение.

4. Редактирование электронной почты.

   • Аналогично найдите строку с текущим e‑mail.
   • Нажмите «Изменить».
   • Введите новый адрес электронной почты и подтвердите его, кликнув «Сохранить».
   • На указанный адрес придёт письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке, чтобы активировать новый e‑mail.

5. Проверка обновлённой информации. Вернитесь в профиль и убедитесь, что новые данные отображаются корректно. При необходимости можно повторить шаги редактирования, если что‑то было введено неверно.

6. Дополнительные меры безопасности. После изменения контактов рекомендуется проверить настройки двухфакторной аутентификации: убедитесь, что привязанные к аккаунту устройства (смс‑коды, токен‑генераторы) актуальны. При возникновении подозрительных действий сразу обратитесь в службу поддержки через личный кабинет.

Если в процессе возникнут технические проблемы (например, код не приходит, письмо не приходит в «Входящие»), используйте кнопку «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑35‑35. Специалисты помогут восстановить доступ и завершить обновление контактных данных.