Как в Госуслугах поменять номер телефона, если зарегистрирован другой телефон? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел "Настройки безопасности" и укажите новый номер телефона. Подтвердите изменения через код из SMS, отправленный на текущий привязанный номер.
Как в Госуслугах поменять номер телефона, если зарегистрирован другой телефон? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона в Госуслугах, если у вас привязан другой номер, потребуется пройти несколько шагов. Этот процесс включает подтверждение личности, так как система должна удостовериться, что именно вы вносите изменения.
Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя текущий номер телефона или СНИЛС. Если доступ к аккаунту утерян, воспользуйтесь восстановлением через электронную почту или подтверждённый профиль. После авторизации перейдите в раздел «Настройки» или «Персональные данные». Найдите поле с текущим номером телефона и выберите «Изменить».
Система предложит ввести новый номер. После этого на него придёт код подтверждения. Если старый номер недоступен, выбирайте альтернативные способы верификации, например, через подтверждённую электронную почту или банковскую идентификацию. В некоторых случаях потребуется подтверждение личности через отделение МФЦ или банк-партнёр.
Если у вас нет доступа ни к одному из привязанных способов подтверждения, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Потребуется предоставить документы, удостоверяющие личность, для ручной проверки данных. После завершения процедуры номер телефона будет обновлён, и вы сможете пользоваться аккаунтом без ограничений.
Рекомендуется заранее добавлять несколько способов подтверждения в профиле, чтобы избежать подобных сложностей в будущем.