Как в Госуслугах поменять номер, привязанный к СНИЛС? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите кнопку «Изменить телефон», введите новый номер, подтвердите его СМС‑кодом и сохраните изменения. После этого номер, привязанный к вашему СНИЛС, будет обновлён.
Как в Госуслугах поменять номер, привязанный к СНИЛС? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона, привязанный к вашему СНИЛС в системе «Госуслуги», следует выполнить ряд последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен как через веб‑версию портала, так и через мобильное приложение.
-
Авторизация
- Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите приложение на смартфоне.
- Введите логин и пароль от личного кабинета. При необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, который придёт на текущий привязанный номер или в виде push‑уведомления.
-
Переход в раздел «Профиль»
- После входа нажмите на иконку с вашим именем в правом верхнем углу.
- В выпадающем меню выберите пункт «Настройки профиля» (или просто «Профиль», если используется мобильное приложение).
-
Редактирование контактных данных
- На странице профиля найдите блок «Контактные данные».
- Рядом с полем «Телефон» есть кнопка «Изменить» (обычно в виде карандаша). Нажмите её.
-
Ввод нового номера
- В появившемся окне введите новый номер в международном формате без пробелов (например, 79161234567).
- Убедитесь, что номер указан корректно – система проверит его на валидность.
-
Подтверждение изменения
- После ввода нажмите кнопку «Сохранить».
- Портал отправит SMS‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер.
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
-
Проверка привязки к СНИЛС
- Вернитесь в раздел «Мои услуги» → «СНИЛС».
- Убедитесь, что в карточке СНИЛС отображается актуальный номер телефона. Если информация обновилась, процесс завершён успешно.
Что делать, если не пришло SMS
- Проверьте, правильно ли введён номер и нет ли у вас ограничений на приём сообщений от неизвестных отправителей.
- При отсутствии кода можно запросить повторную отправку, нажав кнопку «Отправить код ещё раз».
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефон 8‑800‑555‑35‑35, указав номер СНИЛС и текущий номер телефона.
Дополнительные рекомендации
- Храните новый номер в актуальном состоянии, ведь именно на него приходят коды для входа и уведомления о важных изменениях в личном кабинете.
- При смене телефона рекомендуется сразу обновить его в других государственных сервисах (например, в «Мой профиль» Пенсионного фонда), чтобы избежать разрозненности данных.
- Если вы пользуетесь биометрической аутентификацией, убедитесь, что ваш новый номер также привязан к устройству, на котором хранится биометрический профиль.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних осложнений замените телефон, связанный с СНИЛС, и сохраните доступ к всем сервисам, предоставляемым через портал «Госуслуги».