Как в Госуслугах поменять номер полиса ОМС? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Медицинская страховка», нажмите «Редактировать» рядом с полисом, введите новый номер и подтвердите изменения паролем.
Как в Госуслугах поменять номер полиса ОМС? - развернуто
Для замены номера полиса ОМС в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых шагов.
-
Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль (или СМС‑код, если включена двухфакторная аутентификация). После успешного входа система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета.
-
На панели навигации найдите раздел «Мои документы» или «Мои услуги». Внутри него выберите пункт «Оформление и изменение страховых полисов ОМС».
-
Появится список ваших текущих полисов. Найдите нужный полис, номер которого требуется изменить, и нажмите кнопку «Редактировать» или «Изменить данные».
-
В открывшейся форме в поле «Номер полиса» введите новый номер. Убедитесь, что номер введён без пробелов и ошибок: обычно он состоит из 16 цифр. При необходимости обновите дату выдачи и срок действия, если они изменились.
-
Прикрепите скан‑копию или фотографию нового полиса (PDF, JPG, PNG) — это обязательный документ для подтверждения изменения. Файл должен быть чётким, без лишних пометок и размером не более 5 МБ.
-
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить запрос». Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие прикреплённого документа.
-
Если проверка прошла успешно, вам будет выдано уведомление о том, что запрос принят. Ожидайте подтверждения от службы поддержки ОМС: обычно это занимает от 1 до 3 рабочих дней. По окончании обработки вы получите электронное письмо и сообщение в личном кабинете о том, что номер полиса обновлён.
-
Проверьте актуальность данных: откройте запись о полисе снова и убедитесь, что в поле «Номер полиса» отображается новый номер. При необходимости распечатайте обновлённый полис из личного кабинета для использования в медицинских учреждениях.
Если в процессе возникнут вопросы или система откажет в приёме документа, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через кнопку «Помощь» в правом верхнем углу сайта или позвоните по горячей линии 1227 (бесплатный звонок для абонентов РФ). Специалисты помогут уточнить причины отказа и подскажут, какие дополнительные сведения могут потребоваться.
Таким образом, изменение номера полиса ОМС в Госуслугах сводится к входу в личный кабинет, выбору соответствующей услуги, корректировке номера и загрузке подтверждающего документа. Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения страховой компании.