Как в госуслугах поменять электронный адрес в личном кабинете? - коротко
Чтобы изменить электронный адрес в личном кабинете Госуслуг, откройте раздел «Профиль», перейдите в «Контактные данные», введите новый e‑mail и подтвердите его кодом из полученного письма. После подтверждения система автоматически обновит ваш контакт.
Как в госуслугах поменять электронный адрес в личном кабинете? - развернуто
Для изменения электронного адреса, указанных в личном кабинете на портале «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Авторизация
Откройте сайт gosuslugi.ru (или запустите мобильное приложение). Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного на ваш телефон или e‑mail. После успешного входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета. -
Переход к настройкам профиля
В правом верхнем углу экрана найдите кнопку с вашим именем (или аватаром) и нажмите на неё. В раскрывающемся меню выберите пункт «Профиль» — это откроет страницу с вашими персональными данными. -
Редактирование контактных данных
На странице профиля найдите раздел «Контактная информация». Рядом с полем «Электронная почта» будет кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования. -
Ввод нового адреса
В появившемся окне введите новый e‑mail. Обратите внимание, что система проверяет корректность формата адреса и наличие уже зарегистрированного пользователя с таким e‑mail. Если адрес уже используется, система выдаст соответствующее сообщение. -
Подтверждение изменений
После ввода нового адреса нажмите кнопку «Сохранить». Портал автоматически отправит письмо с подтверждающей ссылкой на указанный вами e‑mail. Откройте письмо и перейдите по ссылке, чтобы подтвердить изменение. Этот шаг необходим для защиты ваших данных от несанкционированных изменений. -
Завершение
После подтверждения в письме система отобразит обновлённый электронный адрес в вашем профиле. Проверьте, что всё отображается корректно, и при необходимости обновите настройки уведомлений, если вы меняете предпочтительный канал получения сообщений.
Важно:
- Убедитесь, что к новому e‑mail у вас есть доступ, иначе подтверждение не будет получено, и изменение останется незавершённым.
- Если вы не получаете письмо с подтверждением, проверьте папку «Спам» или настройки фильтрации почтового ящика.
- При возникновении технических проблем (например, ошибка сервера) следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или позвонить в кол‑центр «Госуслуг» по указанному номеру.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и безопасно обновите электронный адрес в личном кабинете, а все последующие уведомления будут приходить на актуальный почтовый ящик.