Как в госуслугах поменять данные медицинского полиса? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои полисы», нажмите «Редактировать» рядом с нужным полисом, внесите актуальные сведения и подтвердите изменения. После подтверждения данные обновятся автоматически и будут доступны в вашем профиле.
Как в госуслугах поменять данные медицинского полиса? - развернуто
Для того чтобы изменить сведения о медицинском полисе в личном кабинете Госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь, привязав телефон и подтвердив личность через портал «Госуслуги».
-
Переход в раздел «Мои полисы». После входа в личный кабинет найдите пункт меню «Мои полисы» (иногда он находится в разделе «Мои услуги» → «Медицинское страхование»). Нажмите на него – откроется список всех привязанных к вашему профилю полисов.
-
Выбор полиса для редактирования. В списке найдите нужный полис и нажмите кнопку «Редактировать» или иконку карандаша рядом с записью. Если полис уже активен, система предложит изменить только те поля, которые допускают корректировку (например, ФИО застрахованного, адрес проживания, контактный телефон).
-
Заполнение формы. В открывшейся форме укажите актуальные данные:
- ФИО (полностью, без сокращений);
- Дату рождения;
- СНИЛС (при необходимости);
- Текущий адрес регистрации/проживания;
- Номер телефона для получения уведомлений. При вводе новых данных убедитесь, что они совпадают с документами, которые будут проверяться в страховой компании.
-
Загрузка подтверждающих документов. Для большинства изменений требуется загрузить скан или фото оригинальных документов:
- Паспорт (страница с данными);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий изменение адреса (договор аренды, выписка из ЖЭК и т.п.). Файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый.
-
Отправка запроса. После заполнения всех полей и прикрепления документов нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверит корректность введённой информации и сформирует заявку на изменение.
-
Ожидание обработки. Заявка попадает в очередь на проверку сотрудниками страховой компании и/или органов здравоохранения. Статус можно отслеживать в личном кабинете: в разделе «Мои полисы» появится индикатор «На проверке», «Одобрено» или «Отклонено». Обычно процесс занимает от 1 до 5 рабочих дней.
-
Получение результата. После одобрения изменений в системе автоматически обновятся данные полиса. Вы получите уведомление на привязанный телефон и электронную почту. При необходимости можно распечатать обновлённый полис в разделе «Скачать полис» или оформить электронный вариант в приложении «Моё здоровье».
Полезные рекомендации:
- Проверьте, что все данные в заявке совпадают с документами, иначе запрос будет отклонён.
- При первом изменении рекомендуется использовать актуальный паспорт и СНИЛС, чтобы избежать дополнительных запросов.
- Если в течение 7 дней статус не изменился, обратитесь в службу поддержки через чат на сайте Госуслуг или позвоните в колл‑центр 8 800 555‑35 35.
- Храните копии всех загруженных документов, они могут понадобиться при последующих изменениях.
Таким образом, изменение данных медицинского полиса в Госуслугах – это простой процесс, который полностью реализуется онлайн, без необходимости посещать страховую компанию лично. Следуя указанным шагам, вы быстро приведёте полис в соответствие с текущей ситуацией.