Как в Госуслугах подать заявление на замену паспорта? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», нажмите кнопку «Оформить замену», заполните форму, загрузите скан необходимого документа, оплатите госпошлину и отправьте заявку. После подтверждения в личном кабинете вы получите информацию о сроках и месте выдачи нового паспорта.
Как в Госуслугах подать заявление на замену паспорта? - развернуто
Для оформления замены паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью цифровой, поэтому все операции можно выполнить, не выходя из дома.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги» на смартфоне.
- Если у вас ещё нет учётной записи, пройдите процедуру регистрации: укажите телефон, адрес электронной почты, подтвердите личность через СМС‑код и задайте пароль.
- После создания учётной записи выполните вход, используя логин и пароль.
-
Проверка статуса личного кабинета
- Убедитесь, что ваш профиль полностью заполнен: указаны ФИО, дата рождения, ИНН, СНИЛС и актуальный адрес проживания.
- При необходимости дополните данные, загрузив сканы документов.
-
Выбор услуги
- В главном меню найдите раздел «Услуги» → «Документы» → «Паспорт гражданина РФ».
- Откройте пункт «Замена (переоформление) паспорта» и нажмите кнопку «Оформить услугу».
-
Заполнение заявочной формы
- Введите серию и номер текущего паспорта (если он имеется).
- Укажите причину замены: истечение срока действия, изменение ФИО, повреждение, утрата и т.п.
- При утрате или краже обязательно укажите номер полиса страхования и приложите копию справки из полиции (в электронном виде).
-
Прикрепление необходимых документов
- Скан или фото текущего паспорта (страницы с личными данными).
- Фотография паспортного формата (цветная, без головных уборов, фон светлый).
- При замене из‑за изменения ФИО – документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда).
- При утере – копия справки из отделения полиции о пропаже.
- При необходимости – медицинская справка о невозможности предоставить оригинал (для замены в случае потери).
-
Оплата государственной пошлины
- После загрузки всех файлов система сформирует сумму пошлины.
- Оплатить её можно онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный банковский счёт.
- После подтверждения оплаты система выдаст чек, который сохраняется в личном кабинете.
-
Отправка заявления
- Проверьте правильность введённых данных и прикреплённых файлов.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система выдаст номер заявки и дату её регистрации.
-
Отслеживание статуса
- В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать текущий статус: «На рассмотрении», «В обработке», «Готов к выдаче».
- При изменении статуса вы получите уведомление на телефон и электронную почту.
-
Получение нового паспорта
- После завершения обработки вам будет назначен пункт выдачи (многофункциональное отделение МФЦ или отделение МВД).
- При посещении пункта возьмите с собой оригиналы всех представленных в заявке документов и подтверждение оплаты.
- При получении подпишите акт приёма‑передачи, получите новый паспорт и, при необходимости, старый (если он подлежит сдаче).
Особые случаи
- При срочном получении (в течение 5 рабочих дней) в заявке указывается «Экспресс‑замена», стоимость услуги увеличивается, а срок обработки сокращается.
- Если вы находитесь за границей, замену паспорта можно оформить через консульство, но предварительно подайте электронную заявку в Госуслугах, чтобы получить подтверждающий документ.
Следуя перечисленным шагам, вы сможете без лишних визитов в государственные органы оформить замену паспорта, экономя время и избегая бюрократических задержек. Всё, что требуется – доступ к интернету и готовность загрузить сканы необходимых бумаг. Удачной подачи!