Как в Госуслугах изменить паспортные данные после замены паспорта в личном кабинете на телефоне?

Как в Госуслугах изменить паспортные данные после замены паспорта в личном кабинете на телефоне? - коротко

Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные» → «Паспорт», нажмите кнопку «Изменить», загрузите скан нового документа и сохраните изменения, подтвердив их кодом из СМС. После проверки заявка будет одобрена в течение нескольких минут.

Как в Госуслугах изменить паспортные данные после замены паспорта в личном кабинете на телефоне? - развернуто

Для того чтобы обновить паспортные данные в сервисе «Госуслуги», используя мобильное приложение, выполните последовательность действий, описанную ниже. Каждый пункт проверен на актуальность, поэтому процесс будет быстрым и без лишних задержек.

1. Запуск приложения. Откройте установленное на смартфоне приложение «Госуслуги». Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это гарантирует наличие всех необходимых функций.

2. Авторизация. Введите логин (номер телефона или электронную почту) и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход через СМС или приложение‑генератор кодов.

3. Переход к профилю. В нижнем меню найдите иконку «Профиль» (обычно выглядит как силуэт человека) и нажмите на неё. Откроется личный кабинет с перечнем всех ваших персональных данных.

4. Выбор раздела «Паспортные данные». Прокрутите страницу до блока, где указаны сведения о документе, удостоверяющем личность. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Паспорт».

5. Ввод новых данных. В появившейся форме укажите:

   • серию и номер нового паспорта;
   • дату выдачи;
   • код подразделения (при необходимости);
   • орган, выдавший документ (можно выбрать из выпадающего списка);
   • дату окончания срока действия, если она указана в документе.

   При вводе данных система проверит их на корректность, поэтому ошибки будут подсвечены сразу.

6. Загрузка сканов/фото. Чтобы подтвердить изменение, приложите копию нового паспорта. Для этого нажмите «Прикрепить файл», выберите «Фото» или «Скан» и сделайте снимок экрана или загрузите уже готовый файл из галереи. Обязательно, чтобы изображение было четким и полностью видимым.

7. Подтверждение изменений. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить». Приложение отобразит сообщение о том, что запрос отправлен на проверку.

8. Ожидание проверки. Служба поддержки «Госуслуг» проверит загруженные документы в течение 1–3 рабочих дней. Вы получите push‑уведомление о результате: либо подтверждение успешного обновления, либо запрос дополнительных сведений.

9. Проверка результата. После получения подтверждения вернитесь в раздел «Паспортные данные» и убедитесь, что в профиле отображаются новые сведения. При необходимости можно скачать выписку с обновленными данными, используя кнопку «Скачать PDF».

Важно: если вы сталкиваетесь с ошибкой при загрузке файлов, проверьте, что размер фотографии не превышает 5 МБ и формат – JPEG или PNG. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через чат в приложении: выберите пункт «Помощь» → «Обратная связь» и опишите проблему.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без осложнений обновите паспортные данные в системе «Госуслуги» прямо со своего телефона. Всё делается в несколько касаний, а проверка занимает минимум времени. Удачной работы!