Как в Госуслугах изменить номер телефона? - коротко
Чтобы поменять номер телефона в личном кабинете Госуслуг, откройте раздел «Профиль», перейдите в «Контактные данные» и замените старый номер на новый. Подтвердите изменение кодом, присланным в СМС.
Как в Госуслугах изменить номер телефона? - развернуто
Для того чтобы заменить привязанный к личному кабинету номер телефона, необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала откройте браузер или мобильное приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь, используя логин и пароль. Если включена двухфакторная аутентификация, введите полученный код из SMS‑сообщения или из приложения‑генератора. После входа в личный кабинет найдите раздел «Профиль» – он обычно расположен в правом верхнем углу экрана под вашим именем.
В профиле нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Контактные данные». Откроется форма, где указаны текущий номер телефона и e‑mail. Удалите старый номер и введите новый, соблюдая международный формат (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Обратите внимание, что номер должен быть активным, иначе система не сможет отправить подтверждающий код.
Далее система отправит проверочный код на введённый номер. Ожидайте SMS‑сообщения, введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите изменение. После успешного ввода код будет проверен, и система обновит контактные данные. На экране появится уведомление о том, что номер телефона изменён.
Если по какой‑то причине SMS не пришло, воспользуйтесь кнопкой «Отправить код повторно». При повторных попытках система может потребовать ввести капчу для защиты от автоматических запросов.
После завершения процедуры проверьте, что новый номер отображается в профиле. Рекомендуется зайти в раздел «Настройки безопасности» и убедиться, что все функции, связанные с двухфакторной аутентификацией, работают с новым номером. При необходимости отключите старый номер в списке «Дополнительные контакты», если он был добавлен ранее.
Итого, последовательность действий выглядит так:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Перейти в профиль и выбрать «Редактировать» контактные данные;
- Ввести новый номер телефона в международном формате;
- Подтвердить изменение, введя полученный SMS‑код;
- При необходимости повторно запросить код и завершить процесс;
- Проверить корректность обновления в настройках безопасности.
Все шаги выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать офис или подавать бумажные заявления. После обновления номер телефона будет использоваться для всех будущих уведомлений и подтверждений в системе «Госуслуги».