Как в Госусгах удалить учетную запись в приложении на телефоне? - коротко
Откройте приложение Госусги, зайдите в «Настройки» → «Профиль», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие вводом пароля или кода подтверждения. После подтверждения учетная запись будет полностью удалена.
Как в Госусгах удалить учетную запись в приложении на телефоне? - развернуто
Если требуется полностью удалить свою учетную запись из мобильного приложения «Госуслуги», следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, поскольку после удаления восстановить данные будет невозможно без повторной регистрации.
-
Запустите приложение
Откройте «Госуслуги» на смартфоне и убедитесь, что вы вошли в систему под нужным аккаунтом. -
Перейдите в профиль
Нажмите на иконку профиля (обычно в правом верхнем углу или в нижнем меню). Откроется страница с вашими персональными данными и настройками. -
Откройте раздел «Настройки»
В меню профиля найдите пункт «Настройки» или «Параметры». Он может быть представлен в виде шестерёнки или текста «Настройки». -
Найдите опцию «Удалить аккаунт»
Прокрутите список до конца – там будет ссылка «Удалить учетную запись», «Деактивировать профиль» или аналогичный вариант. В некоторых версиях приложение может потребовать перейти в раздел «Безопасность» → «Удаление аккаунта». -
Подтвердите действие
После нажатия на кнопку удаления появится предупреждающее окно. В нем указывается, какие данные будут потеряны (история обращений, привязанные сервисы, электронные подписи). Чтобы продолжить, введите пароль от учетной записи и/или подтвердите действие по коду, отправленному в СМС. -
Ожидайте завершения процесса
Система автоматически начнёт удалять все связанные данные. Процесс занимает от нескольких секунд до минуты. По окончании появится сообщение о том, что аккаунт успешно удалён. -
Проверьте отсутствие доступа
Попробуйте открыть приложение ещё раз. Если вход невозможен, а запрос на вход требует создания нового аккаунта, значит удаление выполнено корректно.
Важно помнить:
- После удаления все персональные сведения и история обращений безвозвратно исчезнут. Сделайте резервную копию нужных документов заранее.
- Если у вас привязан электронный сертификат, его тоже нужно будет отозвать в личном кабинете перед удалением.
- При возникновении проблем (например, ошибка при подтверждении кода) рекомендуется переустановить приложение и повторить процедуру, либо обратиться в службу поддержки через сайт госуслуг.
Следуя этим инструкциям, вы без труда избавитесь от учетной записи в мобильном приложении и освободите устройство от лишних данных.