Как узнать, заходили ли мошенники на мою страницу на портале госуслуг?

Как узнать, заходили ли мошенники на мою страницу на портале госуслуг? - коротко

В личном кабинете на Госуслугах откройте раздел «История входов» — там указаны даты, время и IP‑адреса всех авторизаций, и если обнаружите неизвестные устройства, немедленно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Как узнать, заходили ли мошенники на мою страницу на портале госуслуг? - развернуто

Для начала следует понять, что портал Госуслуг фиксирует каждое действие пользователя: вход в аккаунт, изменение персональных данных, отправку заявлений и прочее. Эта информация хранится в журнале активности, к которому владелец учётной записи имеет ограниченный, но достаточный доступ.

1. Проверка истории входов
   После авторизации откройте раздел «Личный кабинет». В правом верхнем углу обычно находится ссылка «Безопасность» или «Настройки аккаунта». В этом подразделе найдите пункт «История входов». Здесь отображаются даты, время, IP‑адреса и тип устройства (компьютер, смартфон, планшет), с которых происходил вход. Сравните указанные данные с вашими собственными: если обнаружите незнакомый IP‑адрес, время входа за пределами вашего обычного графика или устройство, которым вы не пользовались, это явный сигнал о постороннем доступе.

2. Контроль изменения персональных данных
   В разделе «Профиль» можно просмотреть изменения фамилии, имени, контактных телефонов, адресов электронной почты и привязанных к аккаунту сервисов. Любая незапланированная корректировка требует немедленного реагирования – это часто делает злоумышленник, пытаясь скрыть следы.

3. Уведомления о подозрительной активности
   Портал автоматически отправляет SMS‑сообщения и письма на привязанные контакты при попытке входа с нового устройства или из необычной географической зоны. Проверьте почтовый ящик и историю полученных SMS: если вы видите сообщения, которых не отправляли, значит кто‑то пытался войти в ваш аккаунт.

4. Проверка списка авторизованных приложений
   В настройках безопасности есть раздел «Подключённые сервисы». Здесь перечислены сторонние приложения и сайты, которым предоставлен доступ к данным вашего профиля. Если среди них есть неизвестные вам сервисы, их следует немедленно отключить.

5. Аудит операций с документами
   В журнале «Мои документы» отображаются все загруженные и полученные файлы, а также даты их создания. Любой документ, появившийся без вашего участия, может свидетельствовать о том, что злоумышленник использовал ваш аккаунт для получения официальных справок.

6. Действия при обнаружении подозрительных записей

   • Смените пароль. Выберите сложную комбинацию из букв разных регистров, цифр и специальных символов.
   • Включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор). Это существенно усложнит повторный доступ.
   • Отсоедините все неизвестные устройства в разделе «История входов», используя кнопку «Завершить сеанс».
   • Сообщите в службу поддержки портала через форму обратной связи или по официальному телефону. Укажите детали подозрительных входов – дату, время, IP‑адреса. Служба может инициировать блокировку аккаунта и провести дополнительную проверку.
   • Проверьте привязанные к личному кабинету банковские карты и счета. При необходимости обратитесь в банк и запросите блокировку карт.

7. Профилактика будущих попыток

   • Регулярно обновляйте пароль, минимум раз в три месяца.
   • Не используйте один и тот же пароль для разных сервисов.
   • Отключайте автоматический вход в браузерах на публичных компьютерах.
   • Следите за тем, чтобы ваш антивирус и операционная система получали актуальные обновления, предотвращая утечки данных через вредоносные программы.

Соблюдая перечисленные шаги, вы сможете точно определить, были ли посторонние попытки доступа к вашему кабинету, быстро нейтрализовать угрозу и укрепить защиту от дальнейших попыток мошенников.