Как узнать свой пароль в Госуслугах в личном кабинете, если забыл логин? - коротко
Зайдите на страницу восстановления доступа Госуслуг, введите привязанный телефон или СНИЛС, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После ввода кода система сразу отобразит ваш логин.
Как узнать свой пароль в Госуслугах в личном кабинете, если забыл логин? - развернуто
Если вы не помните ни логин, ни пароль к личному кабинету на портале Госуслуги, восстановление доступа возможно только через проверку личности. Процедура состоит из нескольких последовательных действий.
-
Переходим на страницу входа. Откройте https://esia.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода появится ссылка «Забыли логин или пароль?». Кликните её.
-
Выбор способа восстановления. На открывшейся форме укажите, что вы забыли и логин, и пароль. Система предложит два пути: получить логин по номеру телефона/ЭП или воспользоваться восстановлением через центр обслуживания.
-
Ввод персональных данных. Для подтверждения вашей личности потребуется ввести:
- ФИО,
- дату рождения,
- номер СНИЛС,
- номер мобильного телефона, указанный в профиле,
- либо данные паспорта (серия, номер, дата выдачи и орган).
-
Получение кода подтверждения. После ввода данных система отправит одноразовый код на указанный мобильный телефон или в приложение «Госуслуги» (если оно уже привязано к аккаунту). Введите полученный код в соответствующее поле.
-
Создание нового пароля. После успешного ввода кода система отобразит ваш логин и предложит задать новый пароль. При выборе пароля соблюдайте требования безопасности: минимум 8 символов, включающие буквы разного регистра, цифры и специальные знаки.
-
Подтверждение изменений. После ввода нового пароля нажмите кнопку «Сохранить». На указанный телефон придёт уведомление о том, что пароль изменён.
-
Вход в личный кабинет. Вернитесь на страницу входа, введите восстановленный логин и новый пароль, после чего вы получите доступ к своему профилю.
Если мобильный телефон, привязанный к аккаунту, недоступен, либо данные не совпадают, необходимо обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ) или в службу поддержки Госуслуг. При визите в МФЦ возьмите с собой паспорт и СНИЛС – сотрудники проведут идентификацию и помогут восстановить доступ. В случае обращения по телефону или через онлайн‑чат потребуется подтвердить личность по тем же данным, что и при онлайн‑восстановлении.
Важно: не пытайтесь использовать сторонние сервисы для «восстановления пароля», так как они могут нарушать безопасность ваших персональных данных. Официальные каналы – единственный надёжный способ вернуть доступ к государственному порталу.