Как узнать свой пароль и логин от портала госуслуг в мобильном приложении? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в «Профиль» – в поле «Логин» будет отображён ваш телефон или e‑mail, а чтобы увидеть пароль, нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, получив код на привязанную почту или номер телефона.
Как узнать свой пароль и логин от портала госуслуг в мобильном приложении? - развернуто
Восстановить доступ к личному кабинету в мобильном приложении Госуслуг можно, следуя простому набору действий. Главное – помнить, что для входа используется ваш логин (обычно это номер телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты) и пароль, который можно задать заново.
- Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. На стартовом экране нажмите кнопку «Войти».
- В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?». Система предложит два способа восстановления: через SMS‑сообщение или по электронной почте.
- Если вы указали номер мобильного телефона, введите его в соответствующее поле. После подтверждения будет отправлен код подтверждения. Введите полученный код в приложении.
- При выборе восстановления по электронной почте введите ваш e‑mail, привязанный к аккаунту. На указанный ящик придёт ссылка для сброса пароля. Перейдите по ней и задайте новый пароль.
- После успешного ввода кода или перехода по ссылке система запросит создать новый пароль. Придумайте надёжный пароль (не менее 8 символов, сочетание букв, цифр и спецсимволов) и подтвердите его.
- На следующем этапе приложение автоматически покажет ваш логин – это тот номер телефона или e‑mail, который вы вводили на этапе восстановления. Запомните или запишите его в надёжном месте.
Если при восстановлении возникают проблемы (например, телефон уже не принадлежит вам, а e‑mail недоступен), воспользуйтесь официальным сайтом Госуслуг. На странице входа есть ссылка «Не получается войти?», где можно подать запрос в службу поддержки. Сотрудники проверят вашу личность по документам и помогут вернуть доступ.
Помните, что безопасность вашего аккаунта зависит от того, насколько надёжно вы храните пароль и не делитесь им с третьими лицами. Регулярно меняйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию, если такая опция доступна в настройках приложения. Это гарантирует, что только вы сможете управлять своими государственными услугами через мобильный клиент.