Как узнать статус заявления в МФЦ через портал госуслуг? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, откройте раздел «Мои обращения», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Статус». Информация обновляется в реальном времени, поэтому вы сразу видите, на каком этапе находится процесс.
Как узнать статус заявления в МФЦ через портал госуслуг? - развернуто
Для получения информации о текущем состоянии вашего обращения в МФЦ достаточно выполнить несколько простых действий на портале государственных услуг.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя свою учетную запись (логин‑пароль или СБОЛ‑вход через мобильный телефон). После авторизации перейдите в раздел «Мои обращения». Этот пункт находится в меню слева или в верхней панели под иконкой «Личный кабинет».
В списке обращений отобразятся все заявки, которые вы подавали через МФЦ, в том числе те, которые находятся в обработке, уже выполнены или отклонены. Чтобы быстро найти нужное, воспользуйтесь фильтрами: укажите тип услуги, дату подачи, статус обращения.
Выберите интересующее вас заявление, кликнув по его номеру. Откроется подробная карточка, где указаны:
- текущий статус (например, «На рассмотрении», «Ожидает выдачи», «Отказано»);
- дата и время последнего изменения статуса;
- список действий, которые уже выполнены сотрудниками МФЦ;
- необходимые дальнейшие действия (например, «Приготовьте документ X» или «Посетите пункт выдачи»).
Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на привязанную к аккаунту электронную почту и/или SMS‑сообщение. В настройках личного кабинета можно включить или отключить такие оповещения, а также указать предпочтительный способ получения информации.
Для удобства можно установить мобильное приложение «Госуслуги». В нём есть раздел «Мои обращения», где статус обновляется в реальном времени, а push‑уведомления приходят мгновенно.
Если возникли вопросы по конкретному статусу, в карточке обращения обычно указаны контактные данные ответственного сотрудника МФЦ (телефон, электронная почта). По этим каналам можно уточнить детали или запросить дополнительные документы.
Таким образом, проверка статуса обращения в МФЦ через портал государственных услуг сводится к входу в личный кабинет, переходу в раздел «Мои обращения», выбору нужного заявления и изучению информации, представленной в его карточке. Всё это происходит онлайн, без необходимости посещать офис.