Как узнать статус заявления на Госуслугах по номеру дела? - коротко
Для проверки статуса обращения войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои обращения», введите номер дела и нажмите кнопку «Показать статус». Система отобразит текущий статус и дату последнего изменения.
Как узнать статус заявления на Госуслугах по номеру дела? - развернуто
Для получения актуальной информации о ходе рассмотрения вашего обращения достаточно выполнить несколько простых действий.
-
Авторизуйтесь на портале Госуслуг. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль либо электронную подпись.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». Здесь отображаются все заявки, которые вы подавали через сервис.
-
Найдите нужную запись по номеру дела. В строке поиска введите полученный при подаче номер. Система мгновенно отфильтрует список и покажет только соответствующее обращение.
-
Ознакомьтесь со статусом. Под записью будет указано текущее состояние: «На рассмотрении», «Требуется дополнительная информация», «Одобрено», «Отклонено» и т.п. При необходимости рядом будет ссылка на комментарий эксперта или требуемый документ.
-
Проверьте детали. Открыв карточку заявки, вы увидите дату подачи, сроки исполнения, список приложенных файлов и историю изменений статуса.
-
Получите уведомления. В настройках личного кабинета можно включить push‑уведомления или СМС‑оповещения, чтобы не пропустить переход статуса на следующий этап.
-
Альтернативные способы. Если доступ к интернету ограничен, статус можно уточнить по телефону колл‑центра (номер указан внизу сайта), через мобильное приложение «Госуслуги» – там те же функции реализованы в удобном интерфейсе, а также через электронную почту, если вы указали её в профиле.
-
Что делать при отсутствии обновлений. Если статус «На рассмотрении» не меняется длительное время, рекомендуется зайти в карточку заявки и проверить, нет ли запроса на предоставление дополнительных сведений. При отсутствии таких запросов следует написать обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь» – специалисты проверят ваш кейс и предоставят разъяснения.
Следуя этим инструкциям, вы быстро получите полную картину текущего положения вашего обращения без лишних задержек. Всё, что требуется, – правильный ввод номера дела и внимательное изучение информации, представленной в личном кабинете.