Как узнать статус оформления загранпаспорта через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Загранпаспорт» и нажмите кнопку «Статус заявки» — текущий статус будет отображён сразу.
Как узнать статус оформления загранпаспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для получения актуального сведения о ходе оформления вашего заграничного паспорта достаточно выполнить несколько простых действий на официальном портале государственных услуг.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя свою учётную запись (логин и пароль, либо подтверждение через СМС‑код). После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите пункт, посвящённый заграничному паспорту, и кликните по нему. На открывшейся странице будет отображён текущий статус заявки, а также указаны даты переходов между этапами обработки.
Если вы предпочитаете мобильные решения, скачайте приложение «Госуслуги» на телефон, войдите в него теми же данными и найдите раздел «Паспорт». В приложении статус отображается в виде цветных индикаторов:
- Серый — заявка принята, документы находятся в проверке;
- Жёлтый — процесс проверки завершён, паспорт готов к печати;
- Зелёный — паспорт готов к выдаче;
- Синий — паспорт выдан, его можно забрать в отделении.
Для получения оперативных уведомлений подпишитесь на SMS‑оповещение или электронную почту в настройках личного кабинета. Система будет автоматически отправлять сообщения при каждом изменении статуса, что избавит от необходимости постоянно проверять страницу заявки.
Если после нескольких дней статус не меняется, проверьте, правильно ли указаны все данные в заявке (ФИО, дата рождения, номер заявления). Ошибки в персональной информации могут задержать обработку. В случае обнаружения несоответствий откройте кнопку «Редактировать» и внесите корректировки. Если же проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат на портале или позвоните по горячей линии «Госуслуги». Специалисты помогут уточнить причины задержки и при необходимости перезапустить процесс проверки.
Не забывайте, что паспорт можно забрать только после получения подтверждения о готовности. При получении уведомления о готовности посетите отделение МФЦ или отдел по выдаче заграничных паспортов, предъявив паспорт гражданина РФ и подтверждающий документ (например, справку из личного кабинета).
Таким образом, проверка статуса оформления заграничного паспорта сводится к входу в личный кабинет, навигации к заявке и наблюдению за индикатором текущего этапа. Регулярные уведомления и возможность обращения в поддержку позволяют быстро реагировать на любые отклонения в процессе.