Как узнать статус на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги» и найдите нужную заявку. Статус будет показан рядом с её названием – «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено».
Как узнать статус на портале госуслуг? - развернуто
Для получения актуальной информации о ходе обработки вашей заявки необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте официальный сайт госуслуг и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите личность через мобильный телефон или электронную почту. После успешной авторизации система сразу отобразит список всех ваших обращений.
В списке найдите нужную услугу. При наведении курсора на её название появится строка с текущим статусом: «В работе», «Ожидает подтверждения», «Одобрено», «Отклонено» и т.п. При нажатии на запись откроется подробная карточка, где указаны дата подачи, сроки выполнения, а также комментарии специалиста. Если статус изменился, система автоматически отправит уведомление на ваш привязанный телефон и электронную почту.
Для быстрого контроля можно включить push‑уведомления в мобильном приложении госуслуг. После установки приложения войдите в тот же аккаунт, активируйте раздел «Уведомления» и выберите типы сообщений, которые хотите получать. Это позволит мгновенно реагировать на любые изменения статуса без необходимости открывать браузер.
Если информация в личном кабинете кажется неполной, воспользуйтесь функцией «Связаться с оператором». В открывшемся окне чата укажите номер заявки, и специалист предоставит разъяснения или уточнит причины задержки. При необходимости можно оформить запрос на пересмотр решения, заполнив форму обратной связи, доступную в той же карточке услуги.
Итоги проверки статуса:
- Авторизуйтесь на портале или в мобильном приложении.
- Откройте раздел «Мои обращения» и найдите нужную заявку.
- Ознакомьтесь с текущим статусом и подробным описанием в карточке.
- При необходимости включите push‑уведомления для автоматических оповещений.
- При возникновении вопросов используйте чат‑поддержку или форму обратной связи.
Следуя этим рекомендациям, вы всегда будете в курсе состояния своей заявки и сможете оперативно реагировать на любые запросы со стороны государственных органов.