Как узнать старые паспортные данные в госуслугах? - коротко
Чтобы увидеть прежние паспортные данные, войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Документы», выберите пункт «Паспорт» и нажмите кнопку «История изменений». Если нужная информация не отображается, обратитесь в ближайший МФЦ или в отдел по работе с гражданами по месту жительства.
Как узнать старые паспортные данные в госуслугах? - развернуто
Для получения информации о ранее выданных паспортах через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Во-первых, зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой личный кабинет, используя СНИЛС, пароль и, при необходимости, подтверждение через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги». Если вы ещё не регистрировались, создайте учётную запись, указав персональные данные, подтверждённые через ЕПГУ.
Во-вторых, после успешного входа откройте раздел «Мои документы». В этом пункте отображаются все официальные документы, связанные с вашей персоной: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН и др. Для просмотра исторических данных выберите пункт «Паспорт РФ».
В-третьих, в окне «Паспорт РФ» найдите кнопку «История выдачи» (иногда обозначенную как «Показать прошлые данные»). Нажав её, система отобразит список всех паспортов, которые были зарегистрированы в базе ФМС/УФМС, включая даты выдачи, серию, номер и орган, выдавший документ. Если у вас несколько записей, они будут перечислены в хронологическом порядке, начиная с последнего.
Если нужный документ не отображается автоматически, используйте функцию поиска по серии или номеру. Введите известные цифры, и система отфильтрует результаты, оставив только соответствующие записи.
В случае, когда информация о старом паспорте отсутствует в личном кабинете, возможно, её необходимо запросить через официальное обращение:
- Перейдите в раздел «Обращения» в личном кабинете.
- Создайте новое обращение, выбрав тип «Запрос справки о выданных паспортах».
- В тексте обращения укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС и, если помните, примерные даты выдачи старого паспорта.
- Прикрепите копию текущего паспорта (скан или фото) и, при необходимости, документ, подтверждающий право на запрос (например, доверенность).
- Отправьте запрос и дождитесь ответа в течение 10‑30 рабочих дней. Ответ придёт в виде электронного сообщения в ваш личный кабинет и будет доступен для скачивания.
Для ускорения процесса рекомендуется проверить, что в профиле указаны актуальные контактные данные – телефон, электронная почта и почтовый адрес. При необходимости система может связаться с вами для уточнения деталей.
Наконец, если вы столкнулись с техническими проблемами (например, ошибка загрузки страницы или отсутствие нужного пункта меню), обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут восстановить доступ к необходимой функции или предложат альтернативный способ получения справки о прошлых паспортах.
Таким образом, используя личный кабинет на Госуслугах и следуя описанным шагам, можно быстро и без лишних осложнений получить полные данные о всех ранее выданных паспортах.