Как узнать результаты теста на COVID-19 на госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет портала Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги» – там будет отображён результат вашего теста на COVID‑19. Если информация отсутствует, свяжитесь со службой поддержки через чат или телефон.
Как узнать результаты теста на COVID-19 на госуслугах? - развернуто
Для получения результата анализа на коронавирус необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале государственных услуг. Процесс полностью автоматизирован, поэтому информация появляется в течение нескольких минут после её загрузки лабораторией.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в свою учётную запись. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его, используя паспортные данные и мобильный телефон. После входа найдите раздел «Мои услуги» – он расположен в верхнем меню или в боковой панели. В списке доступных услуг выбирайте пункт, связанный с медицинскими услугами, а именно «Получение результатов лабораторных исследований».
Далее система предложит указать тип исследования. Выберите «COVID‑19» и введите идентификационный номер образца, который был вам выдан в лаборатории, либо укажите дату и место сдачи. После подтверждения запроса система проверит наличие данных в базе.
Если результаты уже загружены, они появятся в виде PDF‑документа или в виде текста прямо в окне. Скачайте файл, распечатайте или сохраните в личном разделе «Мои документы». При необходимости можно отправить копию на электронную почту, указав её в настройках аккаунта.
В случае, когда результат не найден, выполните следующие действия:
- проверьте правильность введённого номера образца и даты сдачи;
- убедитесь, что лаборатория действительно передала данные в ЕМИАС (Единая медицинская информационная система);
- обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии 1227 — операторы помогут уточнить статус передачи данных;
- при необходимости посетите лабораторию и запросите подтверждение отправки результатов.
Кроме веб‑версии, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги». После входа в приложение откройте меню «Услуги», найдите раздел «Медицинские услуги», выберите «Результаты тестов на COVID‑19» и выполните те же действия, что и в браузере. Приложение отправит push‑уведомление, как только результат будет доступен.
Не забудьте, что доступ к результату имеет только владелец учётной записи. При потере доступа к телефону или паролю используйте функцию восстановления через привязанный к аккаунту e‑mail или задайте новые параметры входа в личный кабинет.
Таким образом, проверка результата анализа на коронавирус через портал государственных услуг сводится к входу в личный кабинет, выбору соответствующей услуги, вводу идентифицирующей информации и загрузке готового документа. Процесс быстрый, безопасный и полностью контролируемый государственными сервисами.