Как узнать, рассмотрено ли заявление на Госуслугах? - коротко
Чтобы проверить статус заявления на Госуслугах, зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Уведомления» или историю заявок. Там будет указан текущий этап обработки.
Как узнать, рассмотрено ли заявление на Госуслугах? - развернуто
Чтобы проверить статус заявления на портале Госуслуг, выполните несколько простых шагов. Войдите в личный кабинет, используя учетную запись, с которой подавали заявление. Если вход выполнен, перейдите в раздел «Уведомления» или «История заявлений». Там отображаются все поданные обращения с актуальными статусами.
Если заявление рассмотрено, статус изменится на «Завершено» или «Принято решение». В некоторых случаях может быть указана более детальная информация, например «Услуга оказана» или «Отказано». Если статус остался «На рассмотрении», значит, документы еще в работе.
Для уточнения сроков проверьте информацию о конкретной услуге. Некоторые заявления обрабатываются за несколько дней, другие могут требовать больше времени. Если сроки вышли, а статус не изменился, обратитесь в поддержку портала или в ведомство, ответственное за рассмотрение.
Если решение принято, в личном кабинете может появиться электронный документ с результатом. Например, это может быть справка, уведомление или выписка. В некоторых случаях результат отправляют по почте или просят забрать лично.
Если заявление отклонено, в статусе будет указана причина. Чаще всего это связано с ошибками в документах или неполными данными. Исправьте недочеты и подайте заявление повторно.
Проверить статус можно и через мобильное приложение Госуслуг. Алгоритм действий такой же: авторизация, переход в соответствующий раздел и проверка уведомлений. Приложение удобно тем, что отправляет push-уведомления при изменении статуса.
Если заявление подавалось через МФЦ или другое учреждение, статус также отображается на Госуслугах, но возможна небольшая задержка в обновлении данных. В этом случае можно уточнить информацию непосредственно в месте подачи.
В редких случаях система может не отображать актуальный статус из-за технических сбоев. Если подозреваете ошибку, попробуйте обновить страницу, выйти и заново войти в аккаунт или проверить статус позже.