Как узнать, прошла ли заявка на Госуслугах? - коротко
Проверьте статус заявки в личном кабинете на портале «Госуслуги» — он отображается прямо в разделе «Уведомления» или «Мои заявки». Также вам может прийти SMS или email-уведомление с результатом.
Как узнать, прошла ли заявка на Госуслугах? - развернуто
Чтобы проверить статус заявки на портале Госуслуг, выполните несколько простых действий. Для начала авторизуйтесь в личном кабинете. Если вы подавали заявление через сайт или мобильное приложение, перейдите в раздел «Уведомления» или «Заявления» — там отображаются все текущие и завершенные обращения.
Статус заявки может быть следующим: «Принята», «В обработке», «Исполнена» или «Отклонена». Если статус не меняется длительное время, это может означать, что документы проверяются. В таком случае срок рассмотрения зависит от конкретной услуги — например, оформление загранпаспорта занимает до 30 дней, а запись к врачу обрабатывается почти мгновенно.
Если заявка отклонена, в уведомлении обычно указана причина. Это может быть ошибка в заполненных данных, нехватка документов или технический сбой. Исправьте недочеты и подайте заявление снова.
Для некоторых услуг предусмотрена возможность отслеживания статуса через SMS или email. Если вы указали контактные данные при подаче заявки, проверьте входящие сообщения.
В случае задержки или неясного статуса обратитесь в поддержку Госуслуг через онлайн-чат или горячую линию. Подготовьте номер заявки и данные, которые вы использовали при ее подаче, — это ускорит процесс проверки.
Если заявка отображается как «Исполнена», но результат не пришел, проверьте раздел «Документы» в личном кабинете. Некоторые услуги предусматривают электронный результат, например, справка или разрешение. Для бумажных документов отслеживайте почтовые уведомления или посетите ведомство лично, если это требуется.